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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021 - 13 juil. 2021 à 14:46
JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021 - 20 juil. 2021 à 19:16
Bonjour a tous ,
j'ai un souci , je suis novice avec l'informatique et je viens d'acheter un pc LENOVO neuf .
j'ai installer un antivirus Norton 360 et spyHunter 5 .
les recherches de virus que j'ai fait n'on rien donner , pouvez vous me dire si les 2 son compatible ,
car mon pc et lent qu'en je charge une page , j'ai aussi une très bonne connections internet .
merci d'avance pour vos réponse .
cordialement .

55 réponses

MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
Modifié le 13 juil. 2021 à 14:53
Bonjour,

Si tu as windows 10 , désinstalles les deux , surtout que spyhunter est une arnaque !!!
https://www.commentcamarche.net/faq/37026-spyhunter-faux-blog-de-desinfection

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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
13 juil. 2021 à 15:30
re bonjour, oui j'ai Windows 10 mais si je désinstalle les deux j'aurai plus d'antivirus ?
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
Modifié le 13 juil. 2021 à 15:35
re_

 re bonjour, oui j'ai Windows 10 mais si je désinstalle les deux j'aurai plus d'antivirus ? 


Regardes ICI : https://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/windows-defender-rivalise-avec-les-meilleures-solutions-antivirus-payantes-selon-av-test-n139201.html

Windows defender est intégré et natif de Windows 10

Vu que le PC est neuf , pourquoi rechercher des virus ?

Après avoir désinstallé les "antivirus" , on contrôleras le PC si tu veux

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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
13 juil. 2021 à 15:39
je ne cherche pas des virus , mais être protéger contre les virus
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
Modifié le 13 juil. 2021 à 15:41
Alors , windows defender est largement suffisant .

Désinstalles les deux et tu devrait retrouver de la rapidité

 je ne cherche pas des virus , mais être protéger contre les virus 


Pourtant , tu as dit :
les recherches de virus que j'ai fait n'on rien donner


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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 15:19
dsl pour le retard , Misterybean mais qu'en j'ai eu le pc il y avais bien Windows defender et le pc

été lent qu'en même alors je sais pas quoi faire ????
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
14 juil. 2021 à 15:21
RE_

Tout dépend du PC , quel est le modèle ?

Regardes si tu es à jour :

=> Touches Windows + R
=> Tapes winver et valides
=> Donnes la deuxième ligne
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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 15:44
alors j'ai taper winver et la deuxième ligne et , le système d'exploitation Windows 10 famille et son interface utilisateur son protégés par une marque et d'autres droits de propriété intellectuelle , existants ou en attente , aux Etas unis et dans d'autres pays / régions .
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
14 juil. 2021 à 15:47
RE_

La deuxième ligne (et pas paragraphe) , c'est ce qui est indiqué en jaune sur l'image


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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 15:51
version 2004 ( build du système d'exploitation 19041.1083
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
14 juil. 2021 à 15:59
RE_

Mets à jour ton Windows .

Cliques ICI , une fois sur la page , cliques sur mettre à jour maintenant puis suit les étapes

Une fois fais , vérifie avec Winver si tu es en version 21H1 comme sur l'image
Vérifie dans Windows Update en cliquant sur rechercher des mises à jour si tu es totalement à jour.

Contrôle la réaction de ton PC par rapport au début
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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 16:18
je fait la mise a jour je suis a 79 %
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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 17:39
ses fait je suis bien en version 21H1 j'ai aussi fait une recherche des mises a jour , tout et correct sa va un peut mieux mais je n'ai pas encore désinstaller Norton 360 et spyhunter 5 car je l'ai et payer , es que je dois impérativement les désinstaller ??
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
14 juil. 2021 à 20:22
Spyhunter , il faut le désinstaller , c'est une arnaque et il ne faut pas laisser deux antivirus .

Si tu l'as payé , demande le remboursement , même si je pense pas qu'ils remboursent

Pour Norton , si tu l'a payé , gardes le jusqu'à la fin de la licence , c'est dommage de payer pour rien et Norton reste un bon antivirus .
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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 20:29
ok merci pour les conseils et pour le dépannage mais le pc reste encore un peut long .

bonne soirée

cordialement .
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
14 juil. 2021 à 21:34
RE_

 ok merci pour les conseils et pour le dépannage mais le pc reste encore un peut long . 


Concernant la lenteur , plus haut , je t'ai demandé :

Tout dépend du PC , quel est le modèle ? 

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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 21:44
ses un Lenovo mais pour le model ou je peut trouver sa ses des chiffres ?
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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 21:49
je crois que ses sa ( IdeaCentre 3 07ADA05
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MisteryBean Messages postés 7338 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2022 981
14 juil. 2021 à 21:51
RE_

Sur l'emballage , sur le PC , sur la facture .

Sinon , fais ceci :

=> Touches Windows + R
=> Tapes msinfo32 et valides
=> Donne la ligne Modèle (dans la fenêtre de droite)
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JCD62300 Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
14 juil. 2021 à 21:55
Modèle 90MV0094FR
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