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JCD62300
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JCD62300 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
JCD62300 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour a tous ,
j'ai un souci , je suis novice avec l'informatique et je viens d'acheter un pc LENOVO neuf .
j'ai installer un antivirus Norton 360 et spyHunter 5 .
les recherches de virus que j'ai fait n'on rien donner , pouvez vous me dire si les 2 son compatible ,
car mon pc et lent qu'en je charge une page , j'ai aussi une très bonne connections internet .
merci d'avance pour vos réponse .
cordialement .
j'ai un souci , je suis novice avec l'informatique et je viens d'acheter un pc LENOVO neuf .
j'ai installer un antivirus Norton 360 et spyHunter 5 .
les recherches de virus que j'ai fait n'on rien donner , pouvez vous me dire si les 2 son compatible ,
car mon pc et lent qu'en je charge une page , j'ai aussi une très bonne connections internet .
merci d'avance pour vos réponse .
cordialement .
55 réponses
RE_
Le plus simple vu que le PC est neuf , si tu n'as pas encore de données importantes dessus, est de le réinitialiser sortie usine , comme quand tu l'as acheté.
Ensuite , tu le mets à jour et tu laisses bien Windows Defender en antivirus .
Ne rajoutes rien comme antivirus
Vois ici : https://support.lenovo.com/fr/fr/videos/vid100759
A 50 secondes , ça indiques comment lancer la procédure (si ton PC a ce système)
A 1 m 50 , ça t'indiques le choix pour le réinitialiser usine
Le plus simple vu que le PC est neuf , si tu n'as pas encore de données importantes dessus, est de le réinitialiser sortie usine , comme quand tu l'as acheté.
Ensuite , tu le mets à jour et tu laisses bien Windows Defender en antivirus .
Ne rajoutes rien comme antivirus
Vois ici : https://support.lenovo.com/fr/fr/videos/vid100759
A 50 secondes , ça indiques comment lancer la procédure (si ton PC a ce système)
A 1 m 50 , ça t'indiques le choix pour le réinitialiser usine
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je pence que ses a cause de la nouvelle version que j'ai installer avants j'étais avec Windows version 2014 et tu ma dis de mètre a jour avec Winver Windows en version 21H1ses peut être a cause de sa que je n'y arrive pas , dis moi comment faire pour remettre Windows 2014 com j'avais avants pour voir si je peut faire les manipulations pour mètre en état d'usine .
Tu as fait depuis Windows ? ou avec le bouton Lenovo comme indiqué dans le lien ?
https://www.malekal.com/lenovo-restaurer-usine/
https://www.malekal.com/lenovo-restaurer-usine/
oui je l'ai fait mais il y a toujours la petite fenêtre avec le bouton ( NON ) mais pas le ( OUI ) pour l'installer ?? donc je suis bloquer .
Tu ne réponds pas à la question
Tu as fait depuis Windows ? OU avec le bouton Lenovo comme indiqué dans le lien ?
Là , c'est moi qui comprends pas :
Tu cliques sur le lien : https://www.malekal.com/lenovo-restaurer-usine/
Tu lis ce qui est indiqué , et ça t'explique sur quel bouton appuyer.
Si tu n'as pas ce bouton , il faudra passer par Windows , mais si tu ne lis pas ce qui est indiqué , ça va être compliqué .
Tu cliques sur le lien : https://www.malekal.com/lenovo-restaurer-usine/
Tu lis ce qui est indiqué , et ça t'explique sur quel bouton appuyer.
Si tu n'as pas ce bouton , il faudra passer par Windows , mais si tu ne lis pas ce qui est indiqué , ça va être compliqué .
j'ai bien lu et d'après moi il faux appuyai sur un bouton avec une flèche retourner mais je ne l'ai pas , et par Windows on fait comment ???
j'ai bien lu et d'après moi il faux appuyai sur un bouton avec une flèche retourner mais je ne l'ai pas
Voila !! , ça c'est précis . Je ne suis ni devin , ni devant ton PC .
par Windows on fait comment ???
On dirait que tu n'es pas administrateur sur ce PC , fais ceci :
=> Paramètres
=> Compte
=> Regardes ce qui noté sous Vos informations
----------
-----------------------
Si tu as toujours le rapport Addition de FRST , copie / colle dans ton message la partie
==================== Comptes: =============================
ça se trouve au début du rapport
Exemple :
==================== Comptes: =============================
(Si un élément est inclus dans le fichier fixlist.txt, il sera supprimé.)
Administrateur (S-1-5-21-3945042057-3887975154-1297028519-500 - Administrator - Disabled)
DefaultAccount (S-1-5-21-3945042057-3887975154-1297028519-503 - Limited - Disabled)
Invité (S-1-5-21-3945042057-3887975154-1297028519-501 - Limited - Disabled)
