photos Résolu/Fermé

Question

Bonjour , j' ai télécharger mes dernières photos de mon Samsung  sur mon ordi  , elles sont sur l' ordi mais je ne peux pas les ouvrir , j' ai essayé avec "Firefox "  avec "adobe reader" avec "photos picassa" avec "Microsoft store"  ,  et rien  , elles ne veulent pas s' ouvrir , ce qui est bizarre c' est que les anciennes s' ouvrent !  merci de me donner une solution

Redbart · Answer

Bonjour
l'application windows s'appelle PHOTOS, c'est pas compliqué! 

démarrer -> photos

griotte · Answer

Bonjour , je sais que ce n' est pas compliqué  ,  et j' ai l' application photo par défaut  , je l' ai même  réparé  , rien , réinitialiser , rien  , c' est pour ça que j' ai essayé tout les autres  !   si l' application  "photo"  fonctionner  , je ne demanderai pas d' aide !  merci

ciboulette69 · Answer

pour être plus précise , quand je clic sur la photo à ouvrir , c' est une fenêtre qui s' ouvre avec le numéro de la photo est écrit en bas : l' extension vidéo HEVC  (ce n' ai pourtant pas pas une vidéo mais une photo) est requise pour afficher ce fichier  - télécharger et installé maintenant  - Microsoft store  ,  je mets installé  et  ça me dit :  photo essaie d' ouvrir Microsoft store  ,  une fois ouvert , je suis dans Microsoft  store et il faut payer pour installé un site de photo !   je pense que c' est Microsoft store qui bloque et comme on ne peut pas désinstallé  Microsoft store , je suis coincé  !

Redbart · Answer

si c'est vraiment un fichier .hevc, ça s'ouvre avec wmp ou mpc64

ciboulette69 · Answer

et c' est quoi un  wmp  ou un mpc64 ?   et je trouve ça où ?    merci

ciboulette69 · Answer

je suis allée voir sur internet  , c' est pour lire des vidéos encodées , mais se ne sont pas des vidéos mais des photos , c'est ça que je ne comprend pas !

ciboulette69 · Answer

apparemment c' est tout ce qui est musique , film , vidéo !    moi , je veux juste pouvoir ouvrir et regarder mes photos !   je ne sais pas pourquoi ils demandent une extension pour juste des photos , incompréhensible !

Pierr10 · Answer

Bonsoir,

Les photos sont-elles encore sur le smartphone ?

1) Si oui, sont-elles visibles ?

2) Si oui, refaites le transfert sur l'ordinateur.

ciboulette69 · Answer

oui , elles sont toujours sur mon smartphone et  je les ai téléchargées trois fois !   je les avaient en triple  sur mon ordi  !

ciboulette69 · Answer

le plus ironique de l' histoire , c' est que j' ai deux petites vidéos de deux minutes et qu' elles s'ouvrent bien et je peux les visionner !

ciboulette69 · Answer

je ne compte pas les effacer , je les voulais sur mon ordi , elles y sont mais restent fermées ! c' est ballot  !

ciboulette69 · Answer

quand j' ouvre  : Fichier HEIC (.heic)  sur les autres photos ce n' est pas écrit !

ciboulette69 · Answer

les autres c' est : Fichier JPG (.JPG)   et pourquoi  les JPG s' ouvrent  et pas les autres !  je fais comment pour les mettre en JPG ?

ciboulette69 · Answer

c' est ce que je suis en train de regarder sur mon portable , mais apparemment , je ne peux rien charger sur le smartphone  , dans les applications  , puis appareil photo il n'y a rien sur le changement de fichier !

ciboulette69 · Answer

Bonjour ,  dans format et options avancées  il n' y a que : affichage des pop ups  ,  partage direct , réduction des animations , mouvements et gestes , mode utilisation à une main , game launcher , messagerie double , envoyer des messages SOS  et c' est tout  , pas de photos HEIF  , j' ai télécharger  iMazing  sur mon ordi  pour pouvoir convertir les fichiers HEIC en JPG  mais pour le moment  je galère  ,  dans les photos je vais dans propriété et je mets iMazing  et on  me demande de brancher mon portable ,  iMazing ne le reconnais pas et me redemande de télécharger le logiciel , c' est un truc de fou !  ça à l' air pourant simple quand ils expliquent sur le net   mais  je dois pas être douée !  merci quand même

ciboulette69 · Answer

ok , je suis comme si je prenais une photo , puis la roue :  photos (HEIF) , résolution vidéo , vidéo haute performance  , HDR , photos comme aperçu , grille ,tags de localisation , modes prise de vue , lancement rapide , réinitialisation des paramètres  , dans photos HEIF il y a juste le bouton oui ou non  , il est sur oui ;    quand à mon installation de iMazing  , je reçois une fenêtre avec dedans une note en Anglais que j' ai traduit : iMazing nécessite les derniers pilotes Apple (alors que je n' ai pas Apple) veuillez réinstaller iMazing , voudriez -vous laissez iMazing installer les pilotes Apple pour votre ordinateur ? votre ordinateur peut rester allumé  ; je coche sur oui pour que iMazing se réinstalle et télécharge les pilotes , une fois fait , ça revient sur la fenêtre qui me redit la même chose ! je tourne en rond !

ciboulette69 · Answer

comme j' ai compris sur les smartphones les photos sont en Heic car elles tiennent moins de place et il vaut mieux changer le format à partir de l' ordi , et pour cela il y a plusieurs applications et i Mazing est désigné comme le mieux  ,  apparemment c' est simple de le télécharger  , il est dans mes téléchargements mais quand je vais dans les photos et que je vais  dans choisir , je mets iMazing  et on me dit que le téléchargement n' est pas fini ???

ciboulette69 · Answer

laissez tomber ,  j' ai  supprimer iMazing qui n' arrive pas à s' installer , j' ai mis : extension vidéo HEVC  , c' est payant (0,99 euros)  mais ça fonctionne !  encore merci pour votre patience , cordialement .

Pierr10 · Answer

J'arrive un peu tard mais avec 2 solutions :

1) sur l'ordinateur, on peut ouvrir les fichiers HEIF avec XnViewMP, logiciel gratuit de gestion des photos : téléchargeable ici : https://www.xnview.com/fr/xnviewmp/

2) Vous pouvez faire une conversion en ligne vers un fichier jpg ici : https://convertio.co/fr/heic-jpg/
Ça fonctionne bien.

Maintenant si vous voulez que le smartphone enregistre en jpg, vous avez la solution dans votre message  <14> :
dans photos HEIF il y a juste le bouton oui ou non , il est sur oui 
Mettez le bouton sur non.

Bonne journée !

ciboulette69 · Answer

merci , j' y ai passé la matinée , j'aurai  du attendre vos réponses mais je n' ai guère de patience mais bon 0.99 euros pour un téléchargement  , ça va !  je me doute qu' il faut que j' enlève le HEIF sur mon portable , mais sur les réseaux ont déconseille car en HEIF ça prend moins de volume ,  je vais quand même mettre le logiciel que vous me conseiller , on ne sais jamais , les photos sont visibles mais elles ont un format plus petit que mes autre photos !  décidément  , c' est beau l' informatique mais parfois j' ai la nostalgie des photos  sur papier !  encore merci

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