Photos

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Bonjour , j' ai télécharger mes dernières photos de mon Samsung sur mon ordi , elles sont sur l' ordi mais je ne peux pas les ouvrir , j' ai essayé avec "Firefox " avec "adobe reader" avec "photos picassa" avec "Microsoft store" , et rien , elles ne veulent pas s' ouvrir , ce qui est bizarre c' est que les anciennes s' ouvrent ! merci de me donner une solution

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20 juillet 2021
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Bonjour
l'application windows s'appelle PHOTOS, c'est pas compliqué!

démarrer -> photos



Prenez le temps de commenter!
Un merci fait plaisir.
Mettez en résolu, si votre problème a trouvé solution. Je tutoie tout le monde.
Bonjour , je sais que ce n' est pas compliqué , et j' ai l' application photo par défaut , je l' ai même réparé , rien , réinitialiser , rien , c' est pour ça que j' ai essayé tout les autres ! si l' application "photo" fonctionner , je ne demanderai pas d' aide ! merci
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13 juillet 2021
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pour être plus précise , quand je clic sur la photo à ouvrir , c' est une fenêtre qui s' ouvre avec le numéro de la photo est écrit en bas : l' extension vidéo HEVC (ce n' ai pourtant pas pas une vidéo mais une photo) est requise pour afficher ce fichier - télécharger et installé maintenant - Microsoft store , je mets installé et ça me dit : photo essaie d' ouvrir Microsoft store , une fois ouvert , je suis dans Microsoft store et il faut payer pour installé un site de photo ! je pense que c' est Microsoft store qui bloque et comme on ne peut pas désinstallé Microsoft store , je suis coincé !
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20 juillet 2021
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si c'est vraiment un fichier .hevc, ça s'ouvre avec wmp ou mpc64
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13 juillet 2021
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et c' est quoi un wmp ou un mpc64 ? et je trouve ça où ? merci
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13 juillet 2021
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je suis allée voir sur internet , c' est pour lire des vidéos encodées , mais se ne sont pas des vidéos mais des photos , c'est ça que je ne comprend pas !
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13 juillet 2021
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apparemment c' est tout ce qui est musique , film , vidéo ! moi , je veux juste pouvoir ouvrir et regarder mes photos ! je ne sais pas pourquoi ils demandent une extension pour juste des photos , incompréhensible !
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20 juillet 2021
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Bonsoir,

Les photos sont-elles encore sur le smartphone ?

1) Si oui, sont-elles visibles ?

2) Si oui, refaites le transfert sur l'ordinateur.
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13 juillet 2021
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oui , elles sont toujours sur mon smartphone et je les ai téléchargées trois fois ! je les avaient en triple sur mon ordi !
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20 juillet 2021
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Alors ne les effacez surtout pas tant que le problème ne sera pas résolu.

Essayez de changer de méthode de téléchargement : Utilisez l'application Photos présente sur l'ordinateur.
Tuto ici.
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13 juillet 2021
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le plus ironique de l' histoire , c' est que j' ai deux petites vidéos de deux minutes et qu' elles s'ouvrent bien et je peux les visionner !
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13 juillet 2021
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je ne compte pas les effacer , je les voulais sur mon ordi , elles y sont mais restent fermées ! c' est ballot !
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Il y a quelque chose qui ne va pas avec les fichiers téléchargés ou avec le programme de visualisation des photos.

Allez dans l'explorateur de fichiers de Windows.
Localisez les fichiers téléchargés.
Avez-vous bien téléchargé des fichiers qui ont l'extension .jpg ?

Pour le savoir, cliquez sur l'onglet Affichage et vérifiez que Extensions de noms de fichiers est coché.
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13 juillet 2021
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quand j' ouvre : Fichier HEIC (.heic) sur les autres photos ce n' est pas écrit !
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les autres c' est : Fichier JPG (.JPG) et pourquoi les JPG s' ouvrent et pas les autres ! je fais comment pour les mettre en JPG ?
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20 juillet 2021
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Les fichiers HEIC ne sont pas ouverts directement par Windows 10. Vous devez installer une extension.
Allez ici et téléchargez l'extension.
Après l'avoir installé, Photos devrait ouvrir les fichiers HEIC.

Vous devriez configurer l'iphone pour qu'il fasse l'enregistrement en JPG.
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13 juillet 2021
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c' est ce que je suis en train de regarder sur mon portable , mais apparemment , je ne peux rien charger sur le smartphone , dans les applications , puis appareil photo il n'y a rien sur le changement de fichier !
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Dans le message <16> j'ai parlé d'iphone, parce que c'est un format de photo des iphones. C'était une erreur de ma part.

Dans le Samsung, ouvrez l'application Appareil Photo et allez dans les Paramètres (roue dentée).
Cliquez sur Format et options avancées.
Décochez Photos HEIF.
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13 juillet 2021
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Bonjour , dans format et options avancées il n' y a que : affichage des pop ups , partage direct , réduction des animations , mouvements et gestes , mode utilisation à une main , game launcher , messagerie double , envoyer des messages SOS et c' est tout , pas de photos HEIF , j' ai télécharger iMazing sur mon ordi pour pouvoir convertir les fichiers HEIC en JPG mais pour le moment je galère , dans les photos je vais dans propriété et je mets iMazing et on me demande de brancher mon portable , iMazing ne le reconnais pas et me redemande de télécharger le logiciel , c' est un truc de fou ! ça à l' air pourant simple quand ils expliquent sur le net mais je dois pas être douée ! merci quand même
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Bonjour,

Sur le smartphone, vous n'êtes pas au bon endroit. Il faut aller dans les paramètres de l'appareil photo.
Donc cliquez sur l'icône de l'appareil photo, comme si vous vouliez prendre une photo, puis ensuite sur la roue dentée des paramètres.

Ensuite "Format et options avancées".

Pour l'ordinateur, je verrai plus tard.
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13 juillet 2021
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ok , je suis comme si je prenais une photo , puis la roue : photos (HEIF) , résolution vidéo , vidéo haute performance , HDR , photos comme aperçu , grille ,tags de localisation , modes prise de vue , lancement rapide , réinitialisation des paramètres , dans photos HEIF il y a juste le bouton oui ou non , il est sur oui ; quand à mon installation de iMazing , je reçois une fenêtre avec dedans une note en Anglais que j' ai traduit : iMazing nécessite les derniers pilotes Apple (alors que je n' ai pas Apple) veuillez réinstaller iMazing , voudriez -vous laissez iMazing installer les pilotes Apple pour votre ordinateur ? votre ordinateur peut rester allumé ; je coche sur oui pour que iMazing se réinstalle et télécharge les pilotes , une fois fait , ça revient sur la fenêtre qui me redit la même chose ! je tourne en rond !
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comme j' ai compris sur les smartphones les photos sont en Heic car elles tiennent moins de place et il vaut mieux changer le format à partir de l' ordi , et pour cela il y a plusieurs applications et i Mazing est désigné comme le mieux , apparemment c' est simple de le télécharger , il est dans mes téléchargements mais quand je vais dans les photos et que je vais dans choisir , je mets iMazing et on me dit que le téléchargement n' est pas fini ???
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laissez tomber , j' ai supprimer iMazing qui n' arrive pas à s' installer , j' ai mis : extension vidéo HEVC , c' est payant (0,99 euros) mais ça fonctionne ! encore merci pour votre patience , cordialement .
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J'arrive un peu tard mais avec 2 solutions :

1) sur l'ordinateur, on peut ouvrir les fichiers HEIF avec XnViewMP, logiciel gratuit de gestion des photos : téléchargeable ici : https://www.xnview.com/fr/xnviewmp/

2) Vous pouvez faire une conversion en ligne vers un fichier jpg ici : https://convertio.co/fr/heic-jpg/
Ça fonctionne bien.

Maintenant si vous voulez que le smartphone enregistre en jpg, vous avez la solution dans votre message <14> :
dans photos HEIF il y a juste le bouton oui ou non , il est sur oui 

Mettez le bouton sur non.

Bonne journée !
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merci , j' y ai passé la matinée , j'aurai du attendre vos réponses mais je n' ai guère de patience mais bon 0.99 euros pour un téléchargement , ça va ! je me doute qu' il faut que j' enlève le HEIF sur mon portable , mais sur les réseaux ont déconseille car en HEIF ça prend moins de volume , je vais quand même mettre le logiciel que vous me conseiller , on ne sais jamais , les photos sont visibles mais elles ont un format plus petit que mes autre photos ! décidément , c' est beau l' informatique mais parfois j' ai la nostalgie des photos sur papier ! encore merci