Photos
Résolu
                    
        
     
             
                    ciboulette69
    
        
    
                    Messages postés
            
                
     
             
            82
        
            
                                    Statut
            Membre
                    
                -
                                     
ciboulette69 Messages postés 82 Statut Membre -
        ciboulette69 Messages postés 82 Statut Membre -
        Bonjour , j' ai télécharger mes dernières photos de mon Samsung  sur mon ordi  , elles sont sur l' ordi mais je ne peux pas les ouvrir , j' ai essayé avec "Firefox "  avec "adobe reader" avec "photos picassa" avec "Microsoft store"  ,  et rien  , elles ne veulent pas s' ouvrir , ce qui est bizarre c' est que les anciennes s' ouvrent !  merci de me donner une solution            
            
                
            
                
    
    
    
        
        A voir également:         
- L extension vidéo hevc est requise pour afficher ce fichier
 - Partager des photos - Guide
 - Toutes mes photos - Guide
 - Google photos - Télécharger - Albums photo
 - Doublons photos - Guide
 - Comment activer le partage de photos dans google photos - Guide
 
20 réponses
                        
                    Bonjour , je sais que ce n' est pas compliqué  ,  et j' ai l' application photo par défaut  , je l' ai même  réparé  , rien , réinitialiser , rien  , c' est pour ça que j' ai essayé tout les autres  !   si l' application  "photo"  fonctionner  , je ne demanderai pas d' aide !  merci
                
                
    
                
                        
                    pour être plus précise , quand je clic sur la photo à ouvrir , c' est une fenêtre qui s' ouvre avec le numéro de la photo est écrit en bas : l' extension vidéo HEVC  (ce n' ai pourtant pas pas une vidéo mais une photo) est requise pour afficher ce fichier  - télécharger et installé maintenant  - Microsoft store  ,  je mets installé  et  ça me dit :  photo essaie d' ouvrir Microsoft store  ,  une fois ouvert , je suis dans Microsoft  store et il faut payer pour installé un site de photo !   je pense que c' est Microsoft store qui bloque et comme on ne peut pas désinstallé  Microsoft store , je suis coincé  !
                
                
    
                
                        
                    je suis allée voir sur internet  , c' est pour lire des vidéos encodées , mais se ne sont pas des vidéos mais des photos , c'est ça que je ne comprend pas !
                
                
    
                Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
                        
                    apparemment c' est tout ce qui est musique , film , vidéo !    moi , je veux juste pouvoir ouvrir et regarder mes photos !   je ne sais pas pourquoi ils demandent une extension pour juste des photos , incompréhensible !
                
                
    
                
                        
                    Bonsoir,
Les photos sont-elles encore sur le smartphone ?
1) Si oui, sont-elles visibles ?
2) Si oui, refaites le transfert sur l'ordinateur.
 
                
                
    
                Les photos sont-elles encore sur le smartphone ?
1) Si oui, sont-elles visibles ?
2) Si oui, refaites le transfert sur l'ordinateur.
                        
                    oui , elles sont toujours sur mon smartphone et  je les ai téléchargées trois fois !   je les avaient en triple  sur mon ordi  !
                
                
    
                
    Alors ne les effacez surtout pas tant que le problème ne sera pas résolu.
Essayez de changer de méthode de téléchargement : Utilisez l'application Photos présente sur l'ordinateur.
Tuto ici.
    Essayez de changer de méthode de téléchargement : Utilisez l'application Photos présente sur l'ordinateur.
Tuto ici.
                        
                    le plus ironique de l' histoire , c' est que j' ai deux petites vidéos de deux minutes et qu' elles s'ouvrent bien et je peux les visionner !
                
                
    
                
                        
                    je ne compte pas les effacer , je les voulais sur mon ordi , elles y sont mais restent fermées ! c' est ballot  !
                
                
    
                
    Il y a quelque chose qui ne va pas avec les fichiers téléchargés ou avec le programme de visualisation des photos.
Allez dans l'explorateur de fichiers de Windows.
Localisez les fichiers téléchargés.
Avez-vous bien téléchargé des fichiers qui ont l'extension .jpg ?
Pour le savoir, cliquez sur l'onglet Affichage et vérifiez que Extensions de noms de fichiers est coché.
    Allez dans l'explorateur de fichiers de Windows.
Localisez les fichiers téléchargés.
Avez-vous bien téléchargé des fichiers qui ont l'extension .jpg ?
Pour le savoir, cliquez sur l'onglet Affichage et vérifiez que Extensions de noms de fichiers est coché.
                        
                    les autres c' est : Fichier JPG (.JPG)   et pourquoi  les JPG s' ouvrent  et pas les autres !  je fais comment pour les mettre en JPG ?
                
                
    
                
    Les fichiers HEIC ne sont pas ouverts directement par Windows 10. Vous devez installer une extension.
Allez ici et téléchargez l'extension.
Après l'avoir installé, Photos devrait ouvrir les fichiers HEIC.
Vous devriez configurer l'iphone pour qu'il fasse l'enregistrement en JPG.
    Allez ici et téléchargez l'extension.
Après l'avoir installé, Photos devrait ouvrir les fichiers HEIC.
Vous devriez configurer l'iphone pour qu'il fasse l'enregistrement en JPG.
                        
                    c' est ce que je suis en train de regarder sur mon portable , mais apparemment , je ne peux rien charger sur le smartphone  , dans les applications  , puis appareil photo il n'y a rien sur le changement de fichier !
                
                
    
                
                        
                    Bonjour ,  dans format et options avancées  il n' y a que : affichage des pop ups  ,  partage direct , réduction des animations , mouvements et gestes , mode utilisation à une main , game launcher , messagerie double , envoyer des messages SOS  et c' est tout  , pas de photos HEIF  , j' ai télécharger  iMazing  sur mon ordi  pour pouvoir convertir les fichiers HEIC en JPG  mais pour le moment  je galère  ,  dans les photos je vais dans propriété et je mets iMazing  et on  me demande de brancher mon portable ,  iMazing ne le reconnais pas et me redemande de télécharger le logiciel , c' est un truc de fou !  ça à l' air pourant simple quand ils expliquent sur le net   mais  je dois pas être douée !  merci quand même
                
                
    
                
    Bonjour,
Sur le smartphone, vous n'êtes pas au bon endroit. Il faut aller dans les paramètres de l'appareil photo.
Donc cliquez sur l'icône de l'appareil photo, comme si vous vouliez prendre une photo, puis ensuite sur la roue dentée des paramètres.
 
Ensuite "Format et options avancées".
Pour l'ordinateur, je verrai plus tard.
    Sur le smartphone, vous n'êtes pas au bon endroit. Il faut aller dans les paramètres de l'appareil photo.
Donc cliquez sur l'icône de l'appareil photo, comme si vous vouliez prendre une photo, puis ensuite sur la roue dentée des paramètres.

Ensuite "Format et options avancées".
Pour l'ordinateur, je verrai plus tard.
                        
                    ok , je suis comme si je prenais une photo , puis la roue :  photos (HEIF) , résolution vidéo , vidéo haute performance  , HDR , photos comme aperçu , grille ,tags de localisation , modes prise de vue , lancement rapide , réinitialisation des paramètres  , dans photos HEIF il y a juste le bouton oui ou non  , il est sur oui ;    quand à mon installation de iMazing  , je reçois une fenêtre avec dedans une note en Anglais que j' ai traduit : iMazing nécessite les derniers pilotes Apple (alors que je n' ai pas Apple) veuillez réinstaller iMazing , voudriez -vous laissez iMazing installer les pilotes Apple pour votre ordinateur ? votre ordinateur peut rester allumé  ; je coche sur oui pour que iMazing se réinstalle et télécharge les pilotes , une fois fait , ça revient sur la fenêtre qui me redit la même chose ! je tourne en rond !
                
                
    
                
                        
                    comme j' ai compris sur les smartphones les photos sont en Heic car elles tiennent moins de place et il vaut mieux changer le format à partir de l' ordi , et pour cela il y a plusieurs applications et i Mazing est désigné comme le mieux  ,  apparemment c' est simple de le télécharger  , il est dans mes téléchargements mais quand je vais dans les photos et que je vais  dans choisir , je mets iMazing  et on me dit que le téléchargement n' est pas fini ???
                
                
    
                
                        
                    laissez tomber ,  j' ai  supprimer iMazing qui n' arrive pas à s' installer , j' ai mis : extension vidéo HEVC  , c' est payant (0,99 euros)  mais ça fonctionne !  encore merci pour votre patience , cordialement .
                
                
    
                
                        
                    J'arrive un peu tard mais avec 2 solutions :
1) sur l'ordinateur, on peut ouvrir les fichiers HEIF avec XnViewMP, logiciel gratuit de gestion des photos : téléchargeable ici : https://www.xnview.com/fr/xnviewmp/
2) Vous pouvez faire une conversion en ligne vers un fichier jpg ici : https://convertio.co/fr/heic-jpg/
Ça fonctionne bien.
Maintenant si vous voulez que le smartphone enregistre en jpg, vous avez la solution dans votre message <14> :
Mettez le bouton sur non.
Bonne journée !
 
                
                
    
                1) sur l'ordinateur, on peut ouvrir les fichiers HEIF avec XnViewMP, logiciel gratuit de gestion des photos : téléchargeable ici : https://www.xnview.com/fr/xnviewmp/
2) Vous pouvez faire une conversion en ligne vers un fichier jpg ici : https://convertio.co/fr/heic-jpg/
Ça fonctionne bien.
Maintenant si vous voulez que le smartphone enregistre en jpg, vous avez la solution dans votre message <14> :
dans photos HEIF il y a juste le bouton oui ou non , il est sur oui
Mettez le bouton sur non.
Bonne journée !
                        
                    merci , j' y ai passé la matinée , j'aurai  du attendre vos réponses mais je n' ai guère de patience mais bon 0.99 euros pour un téléchargement  , ça va !  je me doute qu' il faut que j' enlève le HEIF sur mon portable , mais sur les réseaux ont déconseille car en HEIF ça prend moins de volume ,  je vais quand même mettre le logiciel que vous me conseiller , on ne sais jamais , les photos sont visibles mais elles ont un format plus petit que mes autre photos !  décidément  , c' est beau l' informatique mais parfois j' ai la nostalgie des photos  sur papier !  encore merci