Identifiant bancaire

Fermé
KRYIIS Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2022 - 9 juil. 2021 à 17:51
brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 - 12 juil. 2021 à 16:14
Bonjour,
Mon système d’exploitation est : Windows 7
Mon Navigateur est : Google Chrome
Lorsque je veux aller sur mon site bancaire et que je clique sur la fenêtre IDENTIFIANT de mon compte bancaire = mes numéros de compte S’AFFICHENT automatiquement ?!
Or, je n’y tiens pas du tout
A la banque ils me répondent qu’ils ne peuvent rien faire car c’est du domaine informatique, et qu’il faudrait peut-être aller dans Google > Historique > Paramètres > etc , etc …
Seul un INFORMATICIEN peut le faire !
Si quelqu’un peut m’aider, mille fois merci,
Kryis

11 réponses

MPMP10 Messages postés 34136 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 12 435
Modifié le 10 juil. 2021 à 16:29
Bonjour,

A la banque ils me répondent qu’ils ne peuvent rien faire car c’est du domaine informatique, et qu’il faudrait peut-être aller dans Google > Historique > Paramètres > etc , etc …


En supprimant l’historique complet (plus le cache)dans le navigateur ça donne quoi ?
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Les technocrates, si on leur donnait le Sahara, dans 5 ans, faudrait qu'ils achètent du sable ailleurs.
Coluche.
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brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 795
10 juil. 2021 à 16:45
Le nettoyage complet des mots de passe enregistrés avant leur désactivation se fait normalement comme suit:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/applications/26201-effacer-les-mots-de-passe-enregistres-dans-google-chrome/
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kryis > brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022
10 juil. 2021 à 16:51
merci à toi brucine, je n'ai aucun souci avec mon mot de passe MAIS plutôt avec mon IDENTIFIANT bancaire qui affichent des numéros de compte automatiquement lorsque je clique sur la fenêtre Identifiant
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pas très doué dans les arcanes informatiques, j'appréhende de suppr l'historique complet comme tu me le conseilles, je crains en effet que ça m'efface des données entières !
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MPMP10 Messages postés 34136 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 12 435 > kryis
Modifié le 10 juil. 2021 à 17:19
C’est le but de perdre les données quand on fait le choix de les détruire !

Il est fort probable que la solution se trouve dans l’effacement de l’historique, je ne suis pas le seul à le penser.

>-------------------> A la banque ils me répondent qu’ils ne peuvent rien faire car c’est du domaine informatique, et qu’il faudrait peut-être aller dans Google > Historique > Paramètres > etc , etc …

je crains en effet que ça m'efface des données entières ! 

L’effacement de l’historique dans le navigateur ne détruit pas vos documents personnels présents dans votre ordinateur.
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brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 795 > MPMP10 Messages postés 34136 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022
10 juil. 2021 à 19:21
MPMP dit bien la même chose que moi: une fois que l'on a désactivé l'enregistrement des mots de passe, la seule manière de virer ceux précédemment enregistrés est de nettoyer comme indiqué, et la seule conséquence si l'on sélectionne cet item est de détruire les cookies de site; ils seront à nouveau demandés et rétablis quand on se connectera à nouveau par exemple au site bancaire.

NB: C'est beaucoup plus simple sous Firefox, d'une part parce que l'existence et l'éventuelle synchronisation d'un compte Google ne vient pas semer le doute, d'autre part parce qu'il suffit de faire Outils-Paramètres-Vie Privée-Identifiants enregistrés: on sélectionne dans la colonne de gauche celui qui nous déplaît, on fait supprimer dans la colonne de droite, et on parle d'autre chose.
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billmaxime Messages postés 48321 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2022 5 906
9 juil. 2021 à 18:23
salut

c'est pas 1 bonne idée d'aller sur son compte bancaire avec W7, car il n'est plus maintenu à jour par Microsoft depuis le 14 janvier 2020

pour tenter de résoudre ton problème, regarde si tu n'as pas activé l'option "enregistrer les mots de passe dans Chrome"

regarde ceci:






@+
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merci à toi billaxime,
j'ai suivi à la lettre ton cheminement et ça ne fonctionne pas !

je suis désabusé
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Droopy-76 Messages postés 1062 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2022 249
10 juil. 2021 à 22:23
Bonsoir à tous,

J'arrive peut être un peu tard sans la conversation, mais pour me connecter à mon compte en banque j'ai la page ci-dessous avec une ligne pour l'identifiant et un clavier virtuel pour le mot de passe.
Voir si il y a un curseur à décocher pour éviter de garder l'identifiant en mémoire.


Cordialement :-)
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baladur13 Messages postés 43092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2022 13 135
9 juil. 2021 à 18:14
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merci à toi baladur13,
ton cheminement indique la procédure pour le mot de passe, or je n'ai aucun souci de MDP c'est avec L' IDENTIFIANT qui s'affiche !
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billmaxime Messages postés 48321 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2022 5 906
10 juil. 2021 à 15:55
salut

Lorsque je veux aller sur mon site bancaire et que je clique sur la fenêtre IDENTIFIANT de mon compte bancaire = mes numéros de compte S’AFFICHENT automatiquement ?!
Or, je n’y tiens pas du tout


la procédure que je t'ai donnée, c'est pour désactiver l'enregistrement des mots de passe

dans ton cas le problème est autre, et je pense que ça vient du site de la banque

A la banque ils me répondent qu’ils ne peuvent rien faire car c’est du domaine informatique, et qu’il faudrait peut-être aller dans Google > Historique > Paramètres > etc , etc …
Seul un INFORMATICIEN peut le faire !


ce n'est pas normal, et je présume que tu n'es pas le seul dans le cas

il faut que tu regardes dans les paramètres de l'application avec laquelle tu te connectes pour ta banque

@+
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je suis entièrement d'accord avec toi sur le fait que le problème vient de la banque,
je vais aller voir dans les paramètres de la banque si je trouve quelque chose mais ce n'est pas gagné !
merci de tes services billmaxime
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billmaxime Messages postés 48321 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2022 5 906
10 juil. 2021 à 16:54
re

je vais aller voir dans les paramètres de la banque si je trouve quelque chose mais ce n'est pas gagné !

tu as trouvé quelque chose/1 paramètre à décocher?

le logiciel avec lequel tu te connectes sur le site de la banque, provient de la banque?

si c'est le cas, à la 1ère utilisation tu as dû mettre 1 identifiant et 1 mot de passe?

@+
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 86
10 juil. 2021 à 19:35
bjr.
Et bien c'est laborieux votre histoire.
Et si tu supprimais tout simplement les cookies, car c'est dans les cookies que les identifiants sont gardés mais pas les mots de passe qui sont stockés ailleurs.

Avec Chrome, faire CTRL + H, effacer les données de navigations, cocher toutes les cases ainsi que la case période Toutes les données, cliquer OK.
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brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 795
10 juil. 2021 à 19:43
Non.

Des cookies, c'est des cookies.

Les identifiants et mots de passe sont stockés soit en ligne à passwords.google.com soit comme pour tous les navigateurs dans une base de données théoriquement cryptée à %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Login Data
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 86 > brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022
Modifié le 10 juil. 2021 à 20:11
effectivement des cookies, c'est des cookies !
Et moi, les cookies je les manges.
Mais il y a quand même plus simple à faire que de chercher ton répertoire à rallonge.

Et quand je supprime les cookies sur mes ordis, bizarre tous les identifiants des sites que j'ai précédemment visités sont effacés et je dois me reconnecter. Je trouve bizarre que cela ne fasse pas la même chose chez vous.

https://www.ionos.fr/digitalguide/hebergement/aspects-techniques/que-sont-les-cookies/
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brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 795
10 juil. 2021 à 20:13
Je ne dis pas le contraire, j'apportais simplement une précision: la manière de supprimer les identifiants un par un ou globalement est décrite dans le lien que j'ai mis en ligne, elle est indépendante des cookies, et cette affaire devrait en effet être close depuis un moment.
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 86
10 juil. 2021 à 20:15
dont acte.
Bonne soirée à tous.
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tanteelise Messages postés 27907 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2022 4 397
Modifié le 10 juil. 2021 à 20:42
bonsoir tout le monde,

Je me permets une suggestion , le nettoyage du disque , les identifiants seront supprimés :

Clic gauche sur disque C :



Cordialement


" Qui veut faire quelque chose trouve un moyen ; qui ne veut rien faire trouve une excuse ".
" Avant de blâmer autrui, examinez-vous "
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MPMP10 Messages postés 34136 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 12 435
Modifié le 10 juil. 2021 à 21:08
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tanteelise Messages postés 27907 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2022 4 397 > MPMP10 Messages postés 34136 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022
10 juil. 2021 à 21:09
Bonsoir,

Chez moi en tout cas ça supprime mes identifiants bancaires et autres... c'est à dire lorsque je me suis inscrite sur un site , identifiant et mot de passe, je suis obligée de me reconnecter.

Peut-être que je me trompe et que mon pc me joue des tours ?
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MPMP10 Messages postés 34136 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 12 435 > tanteelise Messages postés 27907 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2022
10 juil. 2021 à 21:10
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KRYIIS Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2022
12 juil. 2021 à 14:06
Je tiens à remercier très sincèrement tous les participants de cette discussion,

Au vu de toutes ces informations je vais me mettre au boulot pour aboutir (j'espère ☺)

merci encore
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brucine Messages postés 6797 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 795
12 juil. 2021 à 16:14
Bonjour,

Il est têtu...

La solution, pas la mienne mais celle de Google Chrome, t'a été donnée message 8: les identifiants et mots de passe sont indissociables et dans le même fichier (on ne voit d'ailleurs pas très bien comment le navigateur pourrait deviner sinon lequel est associé à tel autre).

C'est donc, en dehors de tout pinaillage sur la syntaxe, la méthode à utiliser pour te défaire de tous tes identifiants ET MOTS DE PASSE enregistrés (ou seulement de ceux de ta banque si tel est ton bon vouloir).
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