Réinitialisation ordinateur

Bonjour,
mon ordinateur sous Windows 10 famille devenant trop lent j'ai tenté de le réinitialiser après avoir sauvegardé mes documents importants
Tout se passait bien puis il y a une coupure de courant Après la reprise de la procedure tout s'est bloqué en me disant "votre PIN n'est pas disponible veuillez le reconfigurer en cliquer ci dessous" ce que j'ai fait et ça me renvoie à la meme demande de reconfiguration du PIN dont je n'ai jamais entendu parler avant. Heureusement que j'ai un autre ordi sous Windows 10 pro qui fonctionne bien
Merci de vos explications voire vos solutions sachant que je ne suis pas spécialiste et que j'ai parfois le cerveau lent