Écran bleu au démarrage puis BIOS

Derni300 -  
Bonjour,

J'ai récemment acquis un msi gs66 stealth et quelques fois (pas systématiquement) quand je le démarre l'écran est intégralement bleu après le chargement et juste après il redémarre pour ensuite m'envoyer sur le BIOS.

Savez vous pourquoi ? Et si oui comment corriger ce problème ?

10 réponses

  1.  Panth33ra Ambassadeur
    Bonjour,
    Tu indiques... "quand je le démarre l'écran est intégralement bleu après le chargement et juste après il redémarre pour ensuite m'envoyer sur le BIOS."

    Tu dois avoir un message d'erreur sur cette écran bleu ?... indique-le sur ton fil de discussion. Merci.
    0
    1. Derni300 Auteur
      Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.
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    2. brucine
      @Derni300Bonjour, il n'y a pas dans le Bios une option de type Quick Boot qui empêche d'afficher les messages?
      0
    3. Derni300 Auteur
      @brucineJ'ai déjà essayé cette option et aucun message malheureusement
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  2. billmaxime
    salut

    quand le pc démarre, teste ton SSD/HDD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

    donne l'état de santé et la T°

    @+
    0
    1. Derni300 Auteur
      Mon SSD:

      État de santé: Bon 100%
      Température: 35°C
      0
      1. billmaxime
        re

        quand le pc est démarré, télécharge et exécute WhoCrashed --> clique ici

        poste le rapport via 1 copier/coller après l'analyse

        @+
        0
        2. Derni300 Auteur
          Crash dumps are enabled on your computer.

          Crash dump directories:
          C:\WINDOWS
          C:\WINDOWS\Minidump

          No valid crash dumps have been found on your computer
          0
          1. billmaxime
            re

            ok pour WhoCrashed

            Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.

            si tu appuies sur 1 touche, le pc démarre normalement?

            dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

            donne les infos comme dans ma capture d'écran



            @+
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            1. Derni300 Auteur
              0
          2. billmaxime
            re

            ok, tu as bien la dernière version de W10

            le pc fonctionne comment maintenant?

            tu as toujours ce souci?

            Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.

            si tu appuies sur 1 touche, le pc démarre normalement?

            @+
            0
            1. Derni300 Auteur
              Pour le moment je n'ai pas redémarré mon pc. Je te tiens au courant si le problème persiste.
              Mais merci beaucoup pour ton aide jusqu'à maintenant
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          3. billmaxime
            re

            Pour le moment je n'ai pas redémarré mon pc.

            fait 1 test et tu seras fixé :)

            @+
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            1. Derni300 Auteur
              C'est pas systématique l'écran bleu jsp pk
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            2. Edawards_0352
              @Derni300Bonjour,
              Vérifier qu'il n'y ai pas un virus avec le forum Virus/Sécurité mais avant finissez les solutions proposées par billmaxime.
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          4. billmaxime
            re

            C'est pas systématique l'écran bleu jsp pk

            signification de ton language SMS en gras

            @+
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            1. Edawards_0352
              Cela veut dire : Je ne sais pas billmaxime.
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          5. billmaxime
            re

            1) Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.

            quand tu cliques sur 1 touche, le pc démarre normalement?

            2) J'ai récemment acquis un msi gs66 stealth

            le pc est neuf/d'occasion ou reconditionné?

            3) PS: évite le language SMS, ça m'évitera de demander la signification :)

            @+
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