Écran bleu au démarrage puis BIOS

Derni300 Messages postés 9 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai récemment acquis un msi gs66 stealth et quelques fois (pas systématiquement) quand je le démarre l'écran est intégralement bleu après le chargement et juste après il redémarre pour ensuite m'envoyer sur le BIOS.

Savez vous pourquoi ? Et si oui comment corriger ce problème ?
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10 réponses

Panth33ra Messages postés 24581 Statut Membre Ambassadeur 2 021
 
Bonjour,
Tu indiques... "quand je le démarre l'écran est intégralement bleu après le chargement et juste après il redémarre pour ensuite m'envoyer sur le BIOS."

Tu dois avoir un message d'erreur sur cette écran bleu ?... indique-le sur ton fil de discussion. Merci.
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.
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brucine Messages postés 23059 Statut Membre 3 583 > Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour, il n'y a pas dans le Bios une option de type Quick Boot qui empêche d'afficher les messages?
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre > brucine Messages postés 23059 Statut Membre
 
J'ai déjà essayé cette option et aucun message malheureusement
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
salut

quand le pc démarre, teste ton SSD/HDD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

donne l'état de santé et la T°

@+
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
Mon SSD:

État de santé: Bon 100%
Température: 35°C
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
re

quand le pc est démarré, télécharge et exécute WhoCrashed --> clique ici

poste le rapport via 1 copier/coller après l'analyse

@+
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
re

ok pour WhoCrashed

Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.

si tu appuies sur 1 touche, le pc démarre normalement?

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

donne les infos comme dans ma capture d'écran



@+
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
re

ok, tu as bien la dernière version de W10

le pc fonctionne comment maintenant?

tu as toujours ce souci?

Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.

si tu appuies sur 1 touche, le pc démarre normalement?

@+
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
Pour le moment je n'ai pas redémarré mon pc. Je te tiens au courant si le problème persiste.
Mais merci beaucoup pour ton aide jusqu'à maintenant
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
re

Pour le moment je n'ai pas redémarré mon pc.

fait 1 test et tu seras fixé :)

@+
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Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
C'est pas systématique l'écran bleu jsp pk
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Edawards_0352 Messages postés 1227 Statut Membre 11 > Derni300 Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour,
Vérifier qu'il n'y ai pas un virus avec le forum Virus/Sécurité mais avant finissez les solutions proposées par billmaxime.
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
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C'est pas systématique l'écran bleu jsp pk

signification de ton language SMS en gras

@+
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Edawards_0352 Messages postés 1227 Statut Membre 11
 
Cela veut dire : Je ne sais pas billmaxime.
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
re

1) Il n'y a aucun texte l'écran est totalement bleu et tant que je ne presse aucune touche de mon clavier rien ne se passe et l'écran reste bleu jusqu'à que mon pc s'éteigne au bout de une minute.

quand tu cliques sur 1 touche, le pc démarre normalement?

2) J'ai récemment acquis un msi gs66 stealth

le pc est neuf/d'occasion ou reconditionné?

3) PS: évite le language SMS, ça m'évitera de demander la signification :)

@+
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