Samsung A51 bloqué sur le logo

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ingkoffi65

j ai le meme soucis as tu pu le resourdre

ingkoffi65

J'ai dû ramener à Samsung qui m'ont fait savoir que le problème se situait autour de la carte mère. Une fois celle ci changé je n'ai plus eu de problème.

Hamza > ingkoffi65

Mais avez-vous perdu les données ?

Réponse 3 / 8

Hamza

J'ai besoin de la réponse aussi svp

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Vanoulivolski8976 Messages postés 534 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

J'ai le même problème aussi svp aidez-moi

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Vanoulivolski8976 Messages postés 534 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4

Bonsoir, je ne sais pas si tu es allé sur un site ou si tu ad Discord ou WhatsApp, mais il y a des chances pour que tu te sois fait hacker ton téléphone... Ça m'est arrivé à moi il y a bientôt deux mois, je pense qu'une réinitialisation s'impose, c'est la seule solution que j'ai à te proposer pour l'instant...

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Jean20B Messages postés 1835 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 345

Bonjour, j'ai rencontré le même problème, mon Galaxy A51 redémarre en boucle et reste bloqué sur le logo Samsung.

J'ai pu accéder au menu Android Recovery en connectant le tél en USB à mon PC et en maintenant les touches "marche/arrêt" et "volume haut", mais même après avoir fait une réinitialisation d'usine ("Wipe data/factory reset"), ça continue de redémarrer en boucle.
Avant de faire le factory reset, j'ai cherché un moyen de récupérer des données mais je n'ai rien trouvé.

Il est encore sous garantie, j'ai contacté Samsung et je l'ai envoyé en réparation.
Avant de l'envoyer j'ai quand même pu l'éteindre en sélectionnant "Power off" dans Android Recovery.

Ce n'est pas une histoire de piratage, c'est simplement une grosse panne qui arrive d'un coup, mais je me demande pourquoi nous sommes autant à avoir rencontré ce problème alors que ce modèle est assez récent.

PS : mon Galaxy A51 était à jour et n'a jamais été flashé/rooté.

Jean20B Messages postés 1835 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 345

Je viens de récupérer mon téléphone, il y avait un défaut de charge et une panne de la carte mère, donc le réparateur a remplacé la batterie, la carte mère et d'autres pièces.

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Vanoulivolski9867 Messages postés 1013 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

Moi aussi j'avais un SAMSUNG Galaxy (mais pas A51) qui ne s'allumait plus. Depuis il remarche Grâce à une manip mais j'ai perdu toutes mes données, et c'est pas moi qui l'ai réinitialisé, quelqu'un l'a réinitialisé à distance (surtout que je n'était pas routeur)

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Anelka16

Je vis le même problème actuellement avec mon A51.

Samsung A51 bloqué sur le logo

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