Problème Trotinette Électrique: Démarre plus

Bonjour, j’ai un problème avec ma Trottinette Électrique Sxt 1000 xl: elle ne démarre plus: c’est à dire quand je met les clés elle me montre plus de batterie du coup j’ai chargé rien à changer j’ai changé de batterie toujours rien. Quand je laisse le câble de chargement branché et que j’essaye de démarrer les voyant de la vitesse d’allume un par un et la trottinette fait 1cm avant. Quelqu’un sait ce qu’elle a svp ?