Impossible réactivation de compte

Bonjour,

Voici mon problème: Lorsque j'essaie de me connecter, s'affiche un message me demandant d'aider à confirmer mon identité ("qui je suis"). Ce message n'indique rien d'autre, en-dessous, qu'un bouton "continuer" grisé et incliquable. Je peux toutefois me déconnecter, auparavant une fenêtre apparaît où j'apprends que 20 jours me restent avant désactivation définitive dudit compte.

Je n'ai pas d'autre choix que d'aller donc me tourner vers le formulaire pour demander "un examen"; celui-ci, tandis qu'il ne s'affiche correctement que lorsqu'on est déconnecté de son compte, requiert justement dans mon cas d'y être bien connecté ‒ ce qui a pour conséquence de me renvoyer vers la 1ère page décrite et d'ainsi me bloquer à nouveau.

Quant aux autres moyens de signalement usuels tels qu'énumérés par vos soins (cf → https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/ ), tous ceux que j'ai testés dysfonctionnent d'une manière ou d'une autre, les boutons sont soit grisés, soit défectueux, soit est-ce requis que d'être connecté, ce qui invariablement renvoie à la page bloquante susmentionnée..

Ça me semble impossible à ce stade que de confirmer mon identité, du moins est-ce mon impression à partir de éléments à ma connaissance et que j'ai partagés ci-dessus. Comment puis-je faire pour résoudre cette situation? Sans doute y aura ici des personnes étant passées par là, du moins je l'espère vivement...! Grand merci à celles et ceux qui voudraient bien m'aider avec cette affaire-là...

Prenez soin de vous,
ein Topf