Impossible d'ouvrir mon DD interne

Bonjour,
je deviens fou!!!
Cela fait plusieurs mois que j'ai acheté un nouveau pc portable de la marque gigabyte modèle Aorus pour sa "rapidité" car je ne suis pas du tout un joueur et il me rend fou de rage car lorsque je clique sur mon "C" il met un temps de fou pour s'ouvrir au lieu instantanément et il chauffe souvent.
J'ai envoyé déjà à gigabyte de m.... un mail plus long décrivant tous les problèmes que j'ai et ils ne m'ont répondus que "plusieurs mois" après pour me dire "en quoi pouvons-nous vous aider" et vous ne savez pas la colère dans laquelle j'étais car ils se foutent de ma gueule puisque je leur avais déjà expliqué tous les problèmes.

Avant d'acheter ce pc j'avais auparavant un hp spectre dernière génération de m.... qui a à peine duré 2 ans et qui a cramé et heureusement que j'étais chez moi car tout aurait brûlé merci mon D-ieu.

Quelqu'un aurait une ou des solutions pour tout ca?

Merci.