Problème d'affichage après mise à jour windows update
Sophie
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable hp dont la référence est "HP pavillon gaming 17 cd0xxx" et ma carte graphique est une Nvidia Geforce gtx 1650. Je suis sous windows 10. Au début tout allait bien avec les mises à jour (je faisais les mises à jours windows update + les mises à jour du pilote de la carte graphique avec l'application geforce experience de Nvidia).
Mais il y a quelques mois, suite à l'installation d'une mise à jour windows update (la 20h2 je crois) mon ordi a planté (écran qui devient noir puis bandes grises et blanches sur l'écran à chaque démarrage, écriture qui reste imprimée sur l'écran) et depuis je remarque une baisse de la qualité d'affichage des photos et vidéos sur mon ordinateur (baisse de qualité sur vidéos youtube par exemple). De plus, malgré une restauration système (j'ai à présent la version 1903) le problème persiste et je ne peux plus faire de mise à jour sous peine de faire planter mon ordinateur. J'ai pensé qu'il s'agissait peut-être d'un problème d'incompatibilité entre les pilotes de windows update et de Nvidia ?
J'ai un ordinateur portable hp dont la référence est "HP pavillon gaming 17 cd0xxx" et ma carte graphique est une Nvidia Geforce gtx 1650. Je suis sous windows 10. Au début tout allait bien avec les mises à jour (je faisais les mises à jours windows update + les mises à jour du pilote de la carte graphique avec l'application geforce experience de Nvidia).
Mais il y a quelques mois, suite à l'installation d'une mise à jour windows update (la 20h2 je crois) mon ordi a planté (écran qui devient noir puis bandes grises et blanches sur l'écran à chaque démarrage, écriture qui reste imprimée sur l'écran) et depuis je remarque une baisse de la qualité d'affichage des photos et vidéos sur mon ordinateur (baisse de qualité sur vidéos youtube par exemple). De plus, malgré une restauration système (j'ai à présent la version 1903) le problème persiste et je ne peux plus faire de mise à jour sous peine de faire planter mon ordinateur. J'ai pensé qu'il s'agissait peut-être d'un problème d'incompatibilité entre les pilotes de windows update et de Nvidia ?
A voir également:
- Problème affichage windows 10 après mise à jour
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
57 réponses
re
ok :)
j'espère que le touchpad n'est pas désactivé, car il n'y a plus l'option dans le logiciel pour l'activer/désactiver...
tu es prête pour installer W10?
regarde cette page pour accéder au Boot Menu de ton pc, et sélectionner la cle USB --> clique ici
dis-moi si tu y arrives
@+
ok :)
j'espère que le touchpad n'est pas désactivé, car il n'y a plus l'option dans le logiciel pour l'activer/désactiver...
tu es prête pour installer W10?
regarde cette page pour accéder au Boot Menu de ton pc, et sélectionner la cle USB --> clique ici
dis-moi si tu y arrives
@+
Sophie
Malheureusement je n'ai pas le temps de poursuivre la manipulation ce soir. Peut-on continuer demain ?
Bonjour ,
Je suis prête à continuer la manipulation. Cependant, je dois signaler que ce matin, en allumant mon ordi portable j'ai encore eu un plantage avec écran noir, des bandes grises et l'écran coupé en deux. J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer plusieurs fois jusqu'à tomber sur un écran bleu et le code d'erreur 0xc0000225 :
https://www.cjoint.com/c/KGekZMvktKF
Pourtant hier l'ordi s'est éteint normalement.
Merci
Je suis prête à continuer la manipulation. Cependant, je dois signaler que ce matin, en allumant mon ordi portable j'ai encore eu un plantage avec écran noir, des bandes grises et l'écran coupé en deux. J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer plusieurs fois jusqu'à tomber sur un écran bleu et le code d'erreur 0xc0000225 :
https://www.cjoint.com/c/KGekZMvktKF
Pourtant hier l'ordi s'est éteint normalement.
Merci
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salut
J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer plusieurs fois jusqu'à tomber sur un écran bleu et le code d'erreur 0xc0000225 :
c'est le fichier winload.efi qui est endommagé
ta cle USB est prête pour l'installation?
@+
J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer plusieurs fois jusqu'à tomber sur un écran bleu et le code d'erreur 0xc0000225 :
c'est le fichier winload.efi qui est endommagé
ta cle USB est prête pour l'installation?
@+
re
ATTENTION: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter la manipulation
tu branches la cle sur le pc et tu le redémarres
au redémarrage, tu cliques sur la touche ESC (escape) ou F9 pour choisir l'option de Boot Menu et tu sélectionnes l'USB
dis-moi si c'est ok pour toi
@+
ATTENTION: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter la manipulation
tu branches la cle sur le pc et tu le redémarres
au redémarrage, tu cliques sur la touche ESC (escape) ou F9 pour choisir l'option de Boot Menu et tu sélectionnes l'USB
dis-moi si c'est ok pour toi
@+
re
dans l'explorateur, regarde la lettre de ta cle
clique droit sur la cle --> propriétés
dit moi le format de la cle (NTFS/FAT32)
@+
dans l'explorateur, regarde la lettre de ta cle
clique droit sur la cle --> propriétés
dit moi le format de la cle (NTFS/FAT32)
@+
re
j'en ai profité pour regarder le nom de la clé, c'est : "ESD-ISO (D:)". Il y a 24,5 Go de libres sur 28,8.
clique droit sur la cle --> propriétés et regarde le format (NTFS/FAT32), et dis le moi
dans le Boot Menu, ce n'est pas la lettre de ta cle qui apparaît (c'est USB quelque chose...)
@+
j'en ai profité pour regarder le nom de la clé, c'est : "ESD-ISO (D:)". Il y a 24,5 Go de libres sur 28,8.
clique droit sur la cle --> propriétés et regarde le format (NTFS/FAT32), et dis le moi
dans le Boot Menu, ce n'est pas la lettre de ta cle qui apparaît (c'est USB quelque chose...)
@+
re
Le format de la clé est FAT32. Il n'y avait pas "USB" dans le menu.
le format est bon
pour accéder au Boot Menu c'est ESC ou F9, tu cliques sur quelle touche?
la page avec la liste des touches par marque de pc --> clique ici
@+
Le format de la clé est FAT32. Il n'y avait pas "USB" dans le menu.
le format est bon
pour accéder au Boot Menu c'est ESC ou F9, tu cliques sur quelle touche?
la page avec la liste des touches par marque de pc --> clique ici
@+
re
je pense que ta cle est mal faite avec Rufus, sinon elle serait détectée dans le Bios
tu peux regarder dans le Bios pour mettre ta cle en First Boot/1er au démarrage (dans l'onglet Boot) et voir si le pc démarre sur la cle
@+
je pense que ta cle est mal faite avec Rufus, sinon elle serait détectée dans le Bios
tu peux regarder dans le Bios pour mettre ta cle en First Boot/1er au démarrage (dans l'onglet Boot) et voir si le pc démarre sur la cle
@+
re
je pense que ta cle USB est mal faite avec Rufus
dans le bios, tu dois mettre ceci en First Boot/1er au démarrage
teste et redémarre le pc pour voir ce que ça donne
ATTENTION: après 1 changement dans le Bios, tu dois cliquer sur F10 et Y pour OUI afin de sauvegarder le changement
@+
je pense que ta cle USB est mal faite avec Rufus
dans le bios, tu dois mettre ceci en First Boot/1er au démarrage
teste et redémarre le pc pour voir ce que ça donne
ATTENTION: après 1 changement dans le Bios, tu dois cliquer sur F10 et Y pour OUI afin de sauvegarder le changement
@+
C'est fait mais l'écran est noir au démarrage et parfois il fait toujours le bug graphique à l'écran.
Faut-il aussi faire entrée dans le bios pour séléctionner "Usb flash/drive/USB Hard Disk" ou simplement changer l'ordre ? Car la petite flèche est toujours à côté de "OS Boot Manager".
Est-il nécessaire de désactiver le Secure Boot ?
Faut-il aussi faire entrée dans le bios pour séléctionner "Usb flash/drive/USB Hard Disk" ou simplement changer l'ordre ? Car la petite flèche est toujours à côté de "OS Boot Manager".
Est-il nécessaire de désactiver le Secure Boot ?
re
Faut-il aussi faire entrée dans le bios pour séléctionner "Usb flash/drive/USB Hard Disk" ou simplement changer l'ordre ?
clique sur OS Boot Manager et 1 liste/menu déroulant va s'ouvrir
là, avec les flêches directionnelles, tu sélectionnes l'USB pour le mettre en 1er
quand c'est fait, tu sauvegardes avec F10 et Y
dis-moi ce que ça donne
@+
Faut-il aussi faire entrée dans le bios pour séléctionner "Usb flash/drive/USB Hard Disk" ou simplement changer l'ordre ?
clique sur OS Boot Manager et 1 liste/menu déroulant va s'ouvrir
là, avec les flêches directionnelles, tu sélectionnes l'USB pour le mettre en 1er
quand c'est fait, tu sauvegardes avec F10 et Y
dis-moi ce que ça donne
@+
re
le pc est sous W10 à l'origine?
va dans l'explorateur et ouvre ta cle USB
poste 1 capture d'écran
exemple
@+
le pc est sous W10 à l'origine?
va dans l'explorateur et ouvre ta cle USB
poste 1 capture d'écran
exemple
@+
re
ok, mais on va faire tout d'1 coup et il faudra suivre pour répondre :)
sur le pc qui a le souci, dans la cle USB, clique droit sur le SETUP et exécute le en tant qu'administrateur
die-moi la page qui s'ouvre
@+
ok, mais on va faire tout d'1 coup et il faudra suivre pour répondre :)
sur le pc qui a le souci, dans la cle USB, clique droit sur le SETUP et exécute le en tant qu'administrateur
die-moi la page qui s'ouvre
@+
re
tu laisses tourner pour les MAJ
Dois-je quitter aussi toutes les applications sur l'ordinateur ou pas ?
oui, il ne faut rien d'autre qui tourne sur le pc pendant l'installation
si tu as des questions... n'hésite pas
@+
tu laisses tourner pour les MAJ
Dois-je quitter aussi toutes les applications sur l'ordinateur ou pas ?
oui, il ne faut rien d'autre qui tourne sur le pc pendant l'installation
si tu as des questions... n'hésite pas
@+
