Batterie connectée, absence de chargement

nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre -  
Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J' ai un ordinateur portable LENOVO acheté récemment en janvier 2021 : depuis quelques jours je remarque que la batterie indique un message : batterie connectée mais absence de chargement.
Je Précise que la batterie est intégrée à l'ordinateur.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

4 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    Bonjour,
    Puisque ton PC a été acheté en janvier 2021, sa garantie de 2 ans est toujours active. Je te conseille donc de passer par le SAV de Lenovo. Tu n'as pas trop le choix... https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/
    1
  2. nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre 9
     
    Merci pour votre réponse !
    0
  3. Lea1918
     
    Hello nanette 2399,

    j'ai le même soucis avec un PC LENOVO vous avez trouvé une solution? pouvez-vous partager avec moi votre Retour d'expérience?

    merci d'avance :)
    0
  4. nanette2399 Messages postés 31 Statut Membre 9
     
    Bonjour,

    J' ai appelé le service après vente Fnac et ils m'ont aidé à trouver une solution rapidement.
    0
    1. Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357
       
      Bonjour,
      Peux-tu nous indiquer quelle solution a été envisagée, pour la faire partager à toute la Communauté !
      0