PC portable chauffe et plante

pasrep -  
 pasrep -
Bonjour,

J'utilise en portable Packard Bell easynote E6315 que j'ai acheté neuf il y a un peu plus de 2 ans. Au printemps dernier, j'ai changé le DD d'origine (40 GO) par un 160 GO et j'ai upgradé la RAM à 1024 MO.

Depuis quelques temps, mon PC chauffe énormément (au niveau de l'emplacement de la RAM) à tel point que je ne peux y reposer ma main et qu'il est impossible d'utiliser certains logiciels (scan online BitDefender, scan Avast!, HitManPro, petit jeu tel que BudRedHead ...) sans qu'il ne plante au bout d'une quinzine de minutes en affichant un écran tout zébré.

Une fois que le ventilo s'est mis en marche, il ne s'arrête plus et tourne au max de sa vitesse.

Pourtant les taux moyens d'occupation du CPU et de la RAM ne me paraissent pas excessif (respectivement 80 % et 40 % selon les logiciels lancés).

J'ai nettoyé la poussière du ventilo et de la grille d'aération et j'ai procédé à divers tests en échangeant mes barrettes mémoires de slot, en n'en utilisant qu'une en alternant le slot ... Pas de changement.

Ainsi, pendant que j'écris ce post mon ventilo s'est déclenché et tourne à fond, alors qu'en dehors de Firefox aucun autre logiciel n'est lancé (sauf Avast! et les divers process lancés automatiquement par win XP).

La seule solution pour faire fonctionner certains logiciels est de prendre en sandwich la partie de mon micro occupé par la RAM et le CPU avec 2 glaçons plastiques congelés protégés dans des sacs plastiques pour éviter tout risque lié à l'humidité !!!

J'ai noté aussi qu'un grand nombre de processus sont actifs en même temps et notamment svchost (qui peut être présent 5 à 6 fois).

J'ai identifié tous les processus en cours sans en découvrir un susceptible d'être un malware.

Je suis sous WinXp Home Edition, SPack2 à jour (y compris le module de recherche des logiciels malveillants).

Je suis connecté à Internet en ADSL (chez FREE), donc derrière une box et en plus derrière un routeur (pour gérer mon petit réseau de 2 PC).

J'ai passé divers outils de maintenance tels que JV16, Ccleaner, EasyCleaner, ... ainsi que des soft de sécurité tels que SmitFraudFix, SdFix, AVG Anti-spyware, Avast!, HitmanPro, Ad-Aware, Spybot S&D, ... toujours sans résultat.

J'ai vérifié les logiciels qui se lancent au démarrage (avec CodeStuff Starter ou dans msconfig, Ccleaner, EasyCleaner) : rien de suspect.

Je ne sais que penser ni quoi faire d'autre pour résoudre ce problème :

- est-ce un problème matériel (un composant défectueux : RAM ou autre) et comment l'identifier (manifestement toute la RAM est parfaitement reconnue et Everest ne me signale aucun élément défectueux) ?

- est-ce un malware que je n'arrive pas à détecter ni à éradiquer et qui utilise à mon insu ma RAM ?

Je colle ici un rapport HijackThis, un rapport SmitFraud ainsi que la liste des process en cours selon le gestionnaire des tâches.

Merci pour votre aide et conseils.


Rapport HijackThis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:19, on 2007-10-07
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\Program Files\Volkey\Volkey.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Executive Software\DiskeeperLite\DKService.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.5.19.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Program Files\Free Download Manager\iefdmcks.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VOLKEY] "C:\Program Files\Volkey\Volkey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] "C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] "C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE" /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] C:\Program Files\Softwin\BitDefender Free Edition\bdnagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Utilisation CPU.lnk = C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
O8 - Extra context menu item: Download all links using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O8 - Extra context menu item: Download all videos using BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
O8 - Extra context menu item: Download link using &BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O8 - Extra context menu item: Tout télécharger avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dllink.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger la sélection avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlselected.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8300.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\DiskeeperLite\DKService.exe
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe
O23 - Service: MySql - Unknown owner - C:/mysql/bin/mysqld-nt.exe
O23 - Service: MySqlInventime - Unknown owner - (no file)
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut
est ce que ta penser a reformater ton pc ???ce peut etre une solution sinon est ce que ta ram sont au meme frequence ??? car un pc ac 2 barete de ram ki ne sont pas a la meme frequence est suceptible de bien chauffer dc voila
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pasrep
 
Bonjour,

Merci pour ta réponse rapide, mais je n'ai pas très envie de reformarter car j'ai une distribution Linux sur mon DD qui a été très difficile à installer : mon windows est un windows propriétaire Packard Bell avec composants "tatoués" dont le DD, ce qui m'a obligé à modifier le MBR. J'ai bien sûr sauvegardé ce MBR, mais si je formate mon DD (uniquement C) il me sera impossible d'y résintaller le windows Packard Bell qui lui, lors de sa réinstallation formatera entièrement le DD (et la procédure de réinstallation de Linux avec ce type de configuration est longue et éprouvante). Je préférerai essayer autre chose avant d'en arriver à une telle extrémité.

Quant à mes barrettes mémoires, oui, elles sont bien à la même fréquence (achetées ensembles), mais il s'agit de barrettes pas chères et peut être de mauvaise qualité (marque Elixir).
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