Activation de la carte sim free

lelorax Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai souscrit un abonnement chez free il y a deux jours mais la carte sim ne s'active pas malgré que j'ai rentré le code d'activation. Je ne sais pas trop quoi faire c'est la premiere fois que je change d'operateur. J'ai un redmi note 5 je ne sais pas si sa peux jouer niveau compatibilité.
Merci de votre aide.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
MPMP10 Messages postés 44907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 260
 
Bonjour,
Il faudrait voir ça avec le service clients de free !
https://mobile.free.fr/contact.html
https://www.boutique-box-internet.fr/free/contact/numero-service-client/
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Réponse 2 / 4
bazfile Messages postés 58568 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 784
 
Bonjour,
quand on a un problème d'activation de carte SIM, on s'adresse en premier à l'opérateur lui seul peut activer ta carte, contacte Free au 3244.

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Réponse 3 / 4
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Bonjour,
Si c'est une portabilité de numéro il faut d'abord que l'ancien opérateur libère la ligne pour que la nouvelle carte sim fonctionne à 100%. Des fois ça traîne un peu du côté de l'ancien opérateur.
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Réponse 4 / 4
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Faire cmme cela a été dit et pensez à éteindre le tél et à le rallumer aussi de temps en temps.
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