Snapchat a suprimer min compte Fermé

Question

Bonjour, 
Snapchat a suprimer min compte, j’ai reçu un mail comme quoi j’ai violer les conditions d’utilisation de snap et que quand un compte est suprimer ils peuvent plus rien faire. Sauf que moi j’ai vraiment besoins de récupérer les photos enregistrer c’est tout les souvenirs et photos de mes enfants depuis plus de 5 ans je suis vraiment deg de tout perdre si vous avez un moyen pour récupérer le compte ou que les photos svp. Quand je fait mot de passe oublié il affiche que mon mail n’est pas valide???????? svp j’ai vraiment besoins d’aide 


Configuration: iPhone / Safari 14.1.1

Darksnake_18 · Answer

Bonsoir, 
Je vous suggère de les contacter directement, bien que je doute que ce soit possible de récupérer votre compte. :-/
l'adresse se trouve ici: https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

georges97 · Answer

Bonjour,

Sans vouloir vous donner de leçons, les documents précieux ne doivent pas être stockés sur un réseau "social", cible privilégiée des pirates et petits malins en tous genres, mais mis sur un disque dur précieusement à l'abri chez vous avec une copie chez un proche.

Par ailleurs, tous les réseaux "sociaux" demandent instamment, non seulement de renseigner adresse mail et n+ de téléphone mais de les modifier si un changement intervient (vol de téléphone, changement de fournisseur, "oubli"; etc).

Certains utilisateurs font le choix de ne pas donner ces informations, au nom de la vie privée, mais en cas d'incident, il ne subsiste aucun moyen pour votre fournisseur de vérifier votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper en prétendant ne plus pouvoir se connecter.

Quoiqu'il en soit, sur un forum, les membres n'ont aucune possibilité d'accéder ou d'intervenir sur votre compte sécurisé. Seul snapchat peut le rétablir et c'est à eux qu'il faut vous adresser.

Les procédures à suivre figurent ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

Aucun membre d'un quelconque forum n'a la possibilité de récupérer des documents sur un compte sécurisé ou de lever un bannissement décidé par snapchat.

Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.

Snapchat a suprimer min compte

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