Carte mère ne détecte pas le câble Ethernet

Fermé

Cranume - 22 juin 2021 à 00:55
bazfile Messages postés 56499 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 - 22 juin 2021 à 22:24

Bonjour,

J'ai récemment monté ma tour. J'ai pu installer Windows 10 dessus mais j'ai remarqué que mon ordinateur avait du mal à se connecter au réseau. Sachant que mon ordinateur est branché en Ethernet dessus! l'Ethernet marche nickel, sur mon autre ordinateur, le débit atteint environ 300MBits. Mais avec mon nouvel ordinateur, il peut prendre plusieurs minutes à détecter qu'il y a un câble Ethernet branché et quand il le détecte. Le test du débit Internet n'est pas concluant et ne dépasse jamais les 10MBits.

Ma carte mère est une B450 GAMING PLUS MAX de chez MSI.

Chose a rajouter, quand je branche mon câble sur ma carte mère, il n'y a pas le "clic" qui signale que le câble est bien branché. Je peux retirer le câble sans même à avoir à appuyer sur le cran en plastique.
Mes drivers sont également à jour.

Merci

A voir également:

Carte mere msi et l'ethernet
Pile carte mere - Guide
Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
Carte d'identité - Accueil - Services publics
Msi afterburner - Télécharger - Optimisation
Bios carte mere - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56499 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
Modifié le 22 juin 2021 à 09:28

Bonjour,
vérifie que tu as bien le dernier pilote pour ta carte réseau RTL8111H, le dernier mis en ligne pour Windows 10 par Realtek date du 3 juin 2021 https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software

Vérifie aussi si tu as bien la dernière version de Windows 10, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc.

Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022
22 juin 2021 à 20:47

Bonjour,

Après avoir suivi ce que vous avez dit. C'est à dire d'installer le dernier driver par Realtek du 3 juin. Toujours même problème. L'ordinateur prend toujours pas mal de temps à détecter qu'une prise Ethernet est branchée. et quand elle est branchée, le débit ne dépasse pas les 10 MBits.

Merci,

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567 > Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022
22 juin 2021 à 20:59

Salut,
tu as utilisé le même cable que celui de ton autre ordi ?

Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022 > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
22 juin 2021 à 21:16

Oui il s'agit du meme câble

bazfile Messages postés 56499 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301 > Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022
22 juin 2021 à 21:21

Tu es connecté en Ethernet directement à la box ou via CPL ?

Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022 > bazfile Messages postés 56499 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024
22 juin 2021 à 21:30

je suis connecté avec une prise ethernet murale qui est lui meme relié a la box. Vous pensez que le problème est un problème physique et non qui vient du système?

Réponse 2 / 2

je ne te dis pas que le problème vient de la box mais peut-être de la prise murale, donc connecte ton pc directement à la box et si le débit est bon c'est que le problème vient de ta prise murale ou de son câble, tu peux aussi essayer un autre câble entre ta prise murale et ton pc il est aussi peut-être défectueux pour trouver une panne il faut faire des essais.
Tant qu'on y est fait aussi une analyse FRST que je vois si tu n'as pas installé un truc qui embrouille la connexion.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.

Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022
22 juin 2021 à 21:58

voici le lien pour le fichier FRST : https://www.cjoint.com/c/KFwt4SZTspH
et le lien pour le fichier Addition : https://www.cjoint.com/c/KFwt5Qu7Q7H

Il n'y a rien sur ton pc tout est OK vérifie si le chipset de ta carte mère est à jour https://fr.msi.com/Motherboard/support/B450-GAMING-PLUS-MAX#down-driver&Win10%2064 le dernier est sorti il y a une semaine.

Ok je fais ca tout de suite, je me demandais juste si ca pouvait être un défaut de la carte mère? une personne m'a dit ça mais cela m'a semblé bizarre car s'il y avait réellement un défaut, la carte mère ne fonctionnerait tout simplement pas ou ne détectera pas du tout le câble ethernet

Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022 > Popo_9547 Messages postés 12 Date d'inscription lundi 18 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2022
22 juin 2021 à 22:22

https://www.speedtest.net/result/11617647237 toujours même problème, la connexion est très lente

Ce n'est pas ton pc qui est en cause, fait ce que je t'ai demandé de faire précédemment, change ton câble Ethernet et si ce n'est pas mieux connecte ton pc directement à ta box il faut faire des essais sinon tu ne trouveras pas la panne voilà je crois que l'on a fait le tour du sujet à toi de faire ce qu'il faut.

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