défaut d'impression imprimante HP envy 6232 Fermé

Question

bonjour,j'ai un ami qui vient d'acheter récemment une imprimante HP ENVY 6232;après avoir utilisé les cartouches fournies avec l'achat,donc pas très longtemps et vu le prix des cartouches HP neuves,il a fait recharger ses 2 cartouches dans un magasin spécialisé;l'impression est très mauvaise,seules ressortent les couleurs vert et jaune pale,le texte,en noir ,ne s'imprime meme pas.personnellement,j'ai 2 imprimantes HP avec des cartouches non HP,et je n'ai aucun problème;merci de m'apporter des éclaircissements.

moskiu · Answer

Bonjour, ne pas chercher plus loin : le remplissage des cartouches par des encres compatibles est la cause de tous les problèmes, car l'imprimante n'est pas du tout prévue pour fonctionner avec des encres différentes. Si la tienne fonctionne pour le moment avec des cartouches compatibles, tu as de la chance mais elle peut très bien ne plus fonctionner du jour au lendemain pour les mêmes raisons, car les cartouches génériques finissent par abîmer les têtes et le système d'impression bien plus rapidement qu'avec des cartouches de la marque HP, et tu seras bon pour devoir remplacer ton imprimante plus vite que prévu...
Conclusion : pour retrouver un fonctionnement normal, je recommande à ton ami mais également à toi de remettre des cartouches HP.

tellma · Answer

merci pour ta réponse;moi j'ai 2 imprimantes dont une,la HP PHOTOSMART 5525,vieille imprimante qui fonctionne depuis plus de ans avec des cartouches génériques;et je n'ai aucun problème;je ne sais pas quoi trop penser;cordialement.

Défaut d'impression imprimante HP envy 6232

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