Recuperation systeme. Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Mises à  jour se sont imposees les 14 et 15 juin.
Coupures courant.
Reparation automatique pas réussie.
Redemarrer.
Desinstallation dernières mises à  jour.
Restauration date anterieure 2/06 point de restauration.
RIEN N A REUSSI.
on me propose reexecuter chkdsk/R lecteur C
COMMENT?
Merci à  qui m aidera.

billmaxime · Answer

salut

on me propose reexecuter chkdsk/R lecteur C  

on te propose d'exécuter ou de réexécuter le check disk?

regarde cette page pour exécuter le check disk --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

regarde cette page pour BAD systeme config info --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

Microsoft Windows (version 10.019041.1)  

tu as 2 versions de retard, tu as la 2004 et on est à la 21H1(19043)

tu as des données à sauvegarder sur le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

clique sur Démarrer --> Paramètres 

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur MAJ et Sécurité

dans la colonne de gauche, clique sur Récupération

dans la page qui s'ouvre, tu as Réinitialiser ce PC

clique sur Commencer et cette fenêtre va s'ouvrir



avec cette options, tes fichiers ne seront pas supprimer

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu me diras ce que ça donne après la manipulation

ATTENTION: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

@+

todtbrico · Answer

Je tente lelechargement dans le cloud

todtbrico · Answer

Bon bhen c est impossible de telecharger il m est aussi note de reinstaller en locale.

todtbrico · Answer

Continuer avec und autre version installee de windows??.?y en a t il d autre????
Jde tente.

billmaxime · Answer

re

Bon bhen c est impossible de telecharger il m est aussi note de reinstaller en locale.  

cette option ne fonctionne pas?

@+

billmaxime · Answer

re

Mais je n ai pas refzit le chkdisk qu on me demandait et malgre explications que tu m a données je ne sais pas le refaire!  

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+

todtbrico · Answer

C est 1 HP .

billmaxime · Answer

re

perso, je sauvegarderai mes données et je réinstallerai W10

dis-moi si tu peux le faire

@+

billmaxime · Answer

re

Oh je ne sais pas le faire...  

tu n'arrives pas à sauvegarder tes données du pc sur 1 DD externe?

@+

billmaxime · Answer

re

La je vais tenter la verif du disque partition windows proposee par HP recovery manager.  

ok

@+

billmaxime · Answer

re

je me demande si ton SSD/HDD n'est pas défecteux?

tu arrives à démarrer le pc ou pas?

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 1 autre pc sous la main?

PS: je vais devoir partir 1H

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tiens moi au courant de la suite des manipulations

@+

billmaxime · Answer

re

Avancement actuel 209138 pour 829696.il est note Heure de fin reste: 20:08:32...est ce qu il reste 20h ou ce sera à 20h!!!!
L autre processus chkdsk en route???  

tu as lancé les 2 manipulations en même temps?

je pense qu'il reste 20H

@+

todtbrico · Answer

Non j ai seulement lance verificatio. Du disque par HP....je suppose qu il faut laisser continuer ainsi ce serait plus pertubateur d interrompre...et rien dit que ce serait possible!!°

billmaxime · Answer

re

ok, et oui, laisse bosser le pc (n'arrête pas la vérification)

@+

billmaxime · Answer

re

laisse bosser le pc, et tu me diras ce que ça donne à la fin 

@+

billmaxime · Answer

re

le pc ne démarre toujours pas normalement?

@+

billmaxime · Answer

re

perso, je démarrerai le pc normalement 

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

todtbrico · Answer

Helas!
V. Ordi a eu 1 prob BAD systeme config info
Preparation reparatio n autom
Diagnostic
 Choisir 1 option

billmaxime · Answer

re

comme le pc propose sans cesse 1 check disk, je pense que le SSD/HDD est endommagé

si tu redémarres le pc, et que tu cliques sur F1, tu vois d'autres options à l'écran (F9 etc...)

@+

billmaxime · Answer

re

j'espère que ça va fonctionner :)

envoie 1 message demain quand tu te connectes

@+

billmaxime · Answer

salut

tu peux poster des photos des pages de ton pc? --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

Oui mais ce seront des images prises avec mon tel c est pas facile à lire.

poste les et on verra

Si tu acceptes et si tu me dis comment faire je veux bien t inviter à prendre la commande pour regarder directement.  

c'est interdit par la charte CCM

@+

billmaxime · Answer

re

tu dois prendre les photos et les poster dans la discution, ici sur CCM

regarde comment faire --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

tu ne peux pas emprumter 1 pc portable à 1 pote?

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 1 DD externe que tu peux brancher en USB sur le pc?

pour la 1ère capture d'écran, le pc Boot sur le Disque dur

pour la 2ème capture d'écran, je choisirai "non compressé", et les mettrai sur le DD externe

@+

billmaxime · Answer

re

sauvegarde tes données sans les compressées (documents, musique, film etc...) sur 1 DD externe

dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

J ai branche un des disques. Ni l un ni l autre n ont jamais eta appareires sur ce Pc.
Je n ai pas compris ce que je dois faire.
Branche je ne vois rien de plus que les ecrans du passé donc je ne peux faire aucun choix.  

c'est pas bon :(

donne moi le modèle de ton pc et son OS (W10 ou autres)

@+

billmaxime · Answer

re

du fait que tu ne puisses pas récupérer tes données via Windows, il faudrait passer par 1 Cd live,

mais il te faut 1 autre pc pour le télécharger et le graver, ou le mettre sur cle USB

@+

billmaxime · Answer

re

Et ca ne peut pas se faire avec DDE de grande capacite?  

la capacité en GO du DD ne rentre pas en ligne de compte, mais le problème c'est que ton DD externe n'est pas reconnu par le pc

J ai branche un des disques. Ni l un ni l autre n ont jamais eta appareires sur ce Pc. 

si le DD externe n'est pas reconnu, tu ne pourras pas transférer tes données

le mieux serait de mettre le DD de ton pc dans 1 boitier externe/1 stattion d'accueil, et de le brancher sur 1 autre pc

ensuite, il faudra brancher 1 second DD externe en USB sur le pc pour transférer les données

@+

todtbrico · Answer

Je me suis interroge sur un virus. Widows qui vide le Pc pour mettre des mises à  jour. Moi ca me surprend quand même. 
Merci. Bonne soiree

billmaxime · Answer

re

teste ceci:

redémarre le pc en maintenant la touche SHIFT gauche enfoncée, tu devrais arriver sur les options avancées

dis-moi si c'est le cas

@+

billmaxime · Answer

re

Le jour ou la veille des mises à jour Avast gratis avait conseille scan..

désinstalle Avast avec son outil de désinstallation --> Avastclear --> clique ici

il m'est plus le bazar avec W10 qu'il ne fait de bien, et Windows Defender prendra le relais

dis-moi si tu y arrives

@+

billmaxime · Answer

re

Merci mais je ne vois pas comment je peux faire avec cet ordinateur  

je sais, il faut 1 autre pc pour télécharger 1 CD Live pour démarrer ton pc

@+

billmaxime · Answer

salut

tu ne connais quelqu'un qui puisse te prêter 1 pc 2-3 jours?

tu ne peux pas te rendre chez quelqu'un avec ton pc?

Penses tu que l obstination mènerait à la resolution?  

oui, mais comme je pense que c'est ton DD qui a 1 souci, il faut éviter de le soliciter à outrance...

il faut mettre le DD dans 1 boitier externe et sauvegarder tes données

Est ce qu un reparateur fera mieux?

si le DD n'est pas trop endommagé, il arrivera à te sauvegarder tes données

A l epoque de XP j ai déjà eu l occasion d un enregistrement frelaté ! 

avec W10, la cle de licence est enregistrée dans l'Eprom de la carte mère

de ce fait, le réparateur n'as pas besoin de te mettre 1 version non officielle

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour l'aide, et merci pour le retour d'info :)

pour l'ensemble, ça va question prix

et piqure de rappel il faut sauvegarder ce que l on veut conserver!!! 

perso, j'ai 3 DD externe de 1TO et 1 DD externe de 2TO

tout ce qui est important pour moi (documents ou autres) sont dans les 4 DD externe...

je ne laisse rien dans le pc sans que ce soit sauvegardé

si 1 DD vient à "lacher", j'ai toujours mes données sur les 3 autres

PS: tu peux faire des images système avec différents logiciels sur 1 DD externe

@+

Recuperation systeme.

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