Je n’ai aucun suivi de ma commande

Bonjour

Voilà maintenant quelque jours que ma commande shein a été passé . je n’est aucun suivie et reçu aucun mail de confirmation.. dans mon compte « mes commandes » rien ne s’affiche . j’hésite à faire une dénonciation parce qu’en tombant sur ce forum j’ai vue que je n’étais pas la seule et je trouve le professionnalisme de se site médiocre . si quelqu’un sait pk sa me fait sa j’aimerais bien savoir c embêtant merci