"gvrBackgroundWindow3" impide que W10 se reinicie
Resuelto
Machilou
Mensajes publicados
214
Fecha de registro
Estado
Membre
Última intervención
-
brucine Mensajes publicados 24552 Fecha de registro Estado Membre Última intervención -
brucine Mensajes publicados 24552 Fecha de registro Estado Membre Última intervención -
¡Hola a todos!
Cuando tengo que reiniciar mi ordenador Windows 10 (como por ejemplo para finalizar una actualización), aparece el siguiente mensaje:
- "gvrBackgroundWindow3" impide que W10 se reinicie -
(por lo que forzo el apagado para poder reiniciar mi ordenador)
He buscado en Internet, pero no he encontrado una verdadera solución.
Gracias de antemano por su opinión.
Configuración: Windows / Edge 91.0.864.41
Cuando tengo que reiniciar mi ordenador Windows 10 (como por ejemplo para finalizar una actualización), aparece el siguiente mensaje:
- "gvrBackgroundWindow3" impide que W10 se reinicie -
(por lo que forzo el apagado para poder reiniciar mi ordenador)
He buscado en Internet, pero no he encontrado una verdadera solución.
Gracias de antemano por su opinión.
Configuración: Windows / Edge 91.0.864.41
12 réponses
Hola,
¿Está instalado Steam en tu PC?
--
bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
Un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
¿Está instalado Steam en tu PC?
--
bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
Un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
¡Hola!
Gracias por tu respuesta rápida.
No, Steam no está instalado en mi ordenador portátil.
Hasta luego para un nuevo consejo.
Gracias por tu respuesta rápida.
No, Steam no está instalado en mi ordenador portátil.
Hasta luego para un nuevo consejo.
Las causas son múltiples, las más documentadas son un malware, un archivo corrupto por alguna otra razón, incluida la instalación de ciertos programas.
System Mechanics y un número determinado de juegos son frecuentemente señalados.
Antes de complicarse, hay que intentar recordar si el problema surgió tras la instalación de un software.
Si no, realizar un análisis antivirus/antimalware, y si el problema persiste, hacer un diagnóstico como se sugiere aquí (en inglés): https://www.tenforums.com/general-support/85084-gvr-background-window-3-a.html
System Mechanics y un número determinado de juegos son frecuentemente señalados.
Antes de complicarse, hay que intentar recordar si el problema surgió tras la instalación de un software.
Si no, realizar un análisis antivirus/antimalware, y si el problema persiste, hacer un diagnóstico como se sugiere aquí (en inglés): https://www.tenforums.com/general-support/85084-gvr-background-window-3-a.html
¡Hola "brucine"!
En primer lugar, muchas gracias por tu respuesta explicativa.
1°) "System Mechanics" no está instalado en mi ordenador
2°) No hay software reciente instalado en mi ordenador
3°) Análisis con mi antivirus Norton: OK
4°) Análisis con Malwarebytes: OK
5°) sfc /scannow: OK
6°) Todos los controladores están actualizados
También seguí las manipulaciones de tu enlace: todo está OK
Desde cuándo existe el problema: a decir verdad, no tengo mucha idea.
Saludos para cualquier otro comentario.
En primer lugar, muchas gracias por tu respuesta explicativa.
1°) "System Mechanics" no está instalado en mi ordenador
2°) No hay software reciente instalado en mi ordenador
3°) Análisis con mi antivirus Norton: OK
4°) Análisis con Malwarebytes: OK
5°) sfc /scannow: OK
6°) Todos los controladores están actualizados
También seguí las manipulaciones de tu enlace: todo está OK
Desde cuándo existe el problema: a decir verdad, no tengo mucha idea.
Saludos para cualquier otro comentario.
Verifica si tienes la última versión de Windows 10, para comprobarlo ve a esta página haz clic en Actualizar ahora, esto iniciará la descarga de la herramienta de Microsoft, solo tendrás que abrirla y te permitirá actualizar Windows 10 a la última versión y te dirá si es compatible con tu pc. Ten en cuenta que esta actualización tarda un tiempo, si tienes un portátil conéctalo a la corriente, porque sería una pena que se apague la batería antes de que se complete la actualización.
--
bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
--
bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
Hola "bazfile"!
¡Muchas gracias por tu respuesta!
Acabo de seguir tu consejo.
Pero ya tengo la última versión de Windows 10.
Versión "21H1" - Windows 10 Hogar -
Número de Compilación del Sistema Operativo: 19043.1023
¡Saludos!
¡Muchas gracias por tu respuesta!
Acabo de seguir tu consejo.
Pero ya tengo la última versión de Windows 10.
Versión "21H1" - Windows 10 Hogar -
Número de Compilación del Sistema Operativo: 19043.1023
¡Saludos!
Descarga FRST, una vez descargado guárdalo en el escritorio y luego ábrelo, deberías ver esto:
Haz clic en Analizar, al final del análisis tendrás dos archivos de texto en el escritorio: FRST y Addition, .
Ten cuidado de esperar a que aparezcan los mensajes indicando que el análisis ha terminado, luego envía estos informes a https://pjjoint.malekal.com/ consulta este tutorial en el párrafo Enviar los informes de análisis a pjjoint y luego proporciona los dos enlaces generados por Pjoint en tu próximo mensaje.
--
bazfile
Moderador/Contribuidor de seguridad.
Un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre son bien recibidos.
Haz clic en Analizar, al final del análisis tendrás dos archivos de texto en el escritorio: FRST y Addition, .
Ten cuidado de esperar a que aparezcan los mensajes indicando que el análisis ha terminado, luego envía estos informes a https://pjjoint.malekal.com/ consulta este tutorial en el párrafo Enviar los informes de análisis a pjjoint y luego proporciona los dos enlaces generados por Pjoint en tu próximo mensaje.
--
bazfile
Moderador/Contribuidor de seguridad.
Un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre son bien recibidos.
Re... !
Gracias por tu nuevo consejo.
Problema: no puedo descargar "FRST".
También intenté desactivar "Microsoft Defender Smart Screen" y mi antivirus Norton (Auto-Protect + Cortafuegos).
Mensaje al final de la descarga: "frst64.exe puede dañar tu ordenador" (y la descarga está completamente bloqueada).
¡Hasta luego!.
Gracias por tu nuevo consejo.
Problema: no puedo descargar "FRST".
También intenté desactivar "Microsoft Defender Smart Screen" y mi antivirus Norton (Auto-Protect + Cortafuegos).
Mensaje al final de la descarga: "frst64.exe puede dañar tu ordenador" (y la descarga está completamente bloqueada).
¡Hasta luego!.
¡Finalmente lo he conseguido!
Utilizo "Microsoft Edge Chromium" como navegador.
(no tenía en absoluto "información adicional" para pasar por alto la advertencia)
Finalmente, aquí están los enlaces solicitados:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210605_d6q7y8w12b11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210605_g11u10c10i12v15
Espero que sea lo que me pides.
¡Hasta luego para tu opinión!
Utilizo "Microsoft Edge Chromium" como navegador.
(no tenía en absoluto "información adicional" para pasar por alto la advertencia)
Finalmente, aquí están los enlaces solicitados:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210605_d6q7y8w12b11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210605_g11u10c10i12v15
Espero que sea lo que me pides.
¡Hasta luego para tu opinión!
No hay ninguna infección en tu PC, pienso que esto proviene de un software que instalaste recientemente como por ejemplo "Norton Utilities Premium", que es, en mi opinión, el software inútil por excelencia. Hay que evitar dejarse engañar con todos estos software "de optimización y limpieza" que son más marketing que un verdadero beneficio para el PC. De hecho, Windows ya incluye herramientas de limpieza que son suficientes. A veces, estos software causan más pánico en el PC que una mejora real; mira esta página. También hay que saber que Windows 10 incluye su propio antivirus y que es efectivo; compraste Norton 360 y podrías haberte ahorrado esa compra. En conclusión, te recomendaría que revisaras los software que instalaste recientemente, porque a mi parecer, es un software el que ha desencadenado este problema.
¡Gracias sinceramente a ti, "bazfile", por tu ayuda valiosa!
Me tranquilizas al decirme que mi ordenador no está infectado.
Además, eres un "mago" porque es cierto, el último software instalado, hace varios meses, es "Norton Utilities Premium".
De hecho, se proporcionó "gratuitamente" con mi suscripción a Norton 360°.
Quería probarlo.
Si no sirve de mucho y puede ser peligroso, ¿tal vez debería desinstalarlo?
¿Riesgo de tener otros problemas con esta ventana "gvrBackgroundWindow3" al reiniciar W10?
Por otro lado, ¿crees que el antivirus de W10 es suficiente para la protección y seguridad? ¿Es mejor que Norton 360°?
Mi suscripción termina a finales del año 2021; tomaré una decisión en ese momento.
Gracias de antemano por tu nuevo consejo.
Me tranquilizas al decirme que mi ordenador no está infectado.
Además, eres un "mago" porque es cierto, el último software instalado, hace varios meses, es "Norton Utilities Premium".
De hecho, se proporcionó "gratuitamente" con mi suscripción a Norton 360°.
Quería probarlo.
Si no sirve de mucho y puede ser peligroso, ¿tal vez debería desinstalarlo?
¿Riesgo de tener otros problemas con esta ventana "gvrBackgroundWindow3" al reiniciar W10?
Por otro lado, ¿crees que el antivirus de W10 es suficiente para la protección y seguridad? ¿Es mejor que Norton 360°?
Mi suscripción termina a finales del año 2021; tomaré una decisión en ese momento.
Gracias de antemano por tu nuevo consejo.
A finales de 2021 podrás desinstalar Norton 360, el antivirus de Windows 10 tomará automáticamente el relevo, es más que suficiente, y además ahorrarás un poco de dinero que te servirá para las fiestas de fin de año. En cuanto a Norton Utilities Premium, no es peligroso en sí, pero a veces causa problemas en algunas configuraciones; siempre puedes desinstalarlo para ver si tu problema desaparece, sabiendo que podrás reinstalarlo si lo deseas, pero francamente, no es realmente útil.
Eso es todo lo que puedo decirte y ofrecerte.
Eso es todo lo que puedo decirte y ofrecerte.
Es cierto que los softwares de protección integrados en Windows, que no tenían buena fama, han hecho algunos progresos, pero el firewall continúa privilegiando el control de los flujos entrantes sobre los salientes, lo que no es la mejor idea.
Siempre he pensado que un antivirus es bastante inútil por dos razones: para contraer uno, no hay que hacerlo a propósito, casi, y, de todos modos, un "nuevo" virus tiene tiempo de dar 10 vueltas al mundo antes de ser incorporado a la base de datos del antivirus.
Aparte del mejor software en este sentido (que es el que cada uno de nosotros tiene entre las orejas), me parece más pertinente insistir en el firewall y el software de defensa (se llama HIPS, ¡salud!).
Para permanecer en el mundo del software gratuito (y librarse de los mastodontes como Norton), he elegido por mi parte Comodo, que a mi parecer es muy superior, pero que requerirá un poco de configuración y aprendizaje; no hay tortilla sin romper algunos huevos.
Si por otra parte todos los "cleaners" y reportes de desinfección son poco legibles o no valen mucho, un cierto número de precauciones adicionales son simples de implementar, por ejemplo, siempre utilizar una cuenta de usuario y no de administrador, inspeccionar regularmente a mano en su PC los archivos y "software" que se encuentran allí (así se pueden detectar fácilmente entradas anormales), los servicios, las entradas de inicio con esta vez autoruns (los 2 últimos también pueden ser útiles en nuestro caso, que probablemente se deba a un archivo corrupto o a un servicio inadecuado o conflictivo al inicio; en ambos casos existen tutoriales que permiten ver qué se puede cambiar sin riesgo de automático a manual o detener).
Siempre he pensado que un antivirus es bastante inútil por dos razones: para contraer uno, no hay que hacerlo a propósito, casi, y, de todos modos, un "nuevo" virus tiene tiempo de dar 10 vueltas al mundo antes de ser incorporado a la base de datos del antivirus.
Aparte del mejor software en este sentido (que es el que cada uno de nosotros tiene entre las orejas), me parece más pertinente insistir en el firewall y el software de defensa (se llama HIPS, ¡salud!).
Para permanecer en el mundo del software gratuito (y librarse de los mastodontes como Norton), he elegido por mi parte Comodo, que a mi parecer es muy superior, pero que requerirá un poco de configuración y aprendizaje; no hay tortilla sin romper algunos huevos.
Si por otra parte todos los "cleaners" y reportes de desinfección son poco legibles o no valen mucho, un cierto número de precauciones adicionales son simples de implementar, por ejemplo, siempre utilizar una cuenta de usuario y no de administrador, inspeccionar regularmente a mano en su PC los archivos y "software" que se encuentran allí (así se pueden detectar fácilmente entradas anormales), los servicios, las entradas de inicio con esta vez autoruns (los 2 últimos también pueden ser útiles en nuestro caso, que probablemente se deba a un archivo corrupto o a un servicio inadecuado o conflictivo al inicio; en ambos casos existen tutoriales que permiten ver qué se puede cambiar sin riesgo de automático a manual o detener).