Problème de connexion

Fermé
Guy-Fournier - 4 juin 2021 à 08:30
Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 4 juin 2021 à 08:55
Bonjour,

J'ai une HP Deskjet 2700.
La configuration et l'installation des pilotes s'est bien déroulée sur mon portable en Windows 10.
Au niveau de l'utilisation en impression de document tout fonctionne bien si je suis en liaison câble ethernet; par contre en wifi ça ne fonctionne pas et pire, je constate que l'imprimante est considérée en état hors connexion !!
Ce qui est encore plus surprenant, c'est que je fais un scan (et pas une impression) commandé depuis mon PC en wifi, tout se déroule parfaitement. Il trouve bien la connexion à l'imprimante.
Je n'y comprends rien et j'aimerais bien pouvoir me dispenser de ce câble. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance

Configuration: Windows / Firefox 88.0

2 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
4 juin 2021 à 08:54
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
4 juin 2021 à 08:55
Bonjour,
Pour l'imprimante, as-tu bien entré le mot de passe Wi-Fi composé de 26 caractères alpha-numériques.
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