Problème de connexion

Guy-Fournier -  
Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une HP Deskjet 2700.
La configuration et l'installation des pilotes s'est bien déroulée sur mon portable en Windows 10.
Au niveau de l'utilisation en impression de document tout fonctionne bien si je suis en liaison câble ethernet; par contre en wifi ça ne fonctionne pas et pire, je constate que l'imprimante est considérée en état hors connexion !!
Ce qui est encore plus surprenant, c'est que je fais un scan (et pas une impression) commandé depuis mon PC en wifi, tout se déroule parfaitement. Il trouve bien la connexion à l'imprimante.
Je n'y comprends rien et j'aimerais bien pouvoir me dispenser de ce câble. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance

Configuration: Windows / Firefox 88.0

2 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjour,
Pour l'imprimante, as-tu bien entré le mot de passe Wi-Fi composé de 26 caractères alpha-numériques.
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