1 N° de tél pour 2 comptes Facebook

Hemeguy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Hemeguy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je fais appel à ce forum car j'ai un problème. J'ai un compte fantôme qui s'est créé lorsque j'ai dû changer de nom et de mdp car je risquait de me faire voler mes données à cause d'une arnaque. Le problème, c'est que ce compte fantôme a le même numéro de téléphone.

Détail important : j'ai toujours accès avec mon vrai compte par Messenger, mais je vais bientôt changer de tél, ce qui sera bientôt impossible. (J'ai oublié mon mdp).

J'ai supprimé le compte fantôme mais lorsque j'entre mon n° de tél dans "mot de passe oublié", il m'envoie tout de même à la page du compte supprimé.

Y-a-t-il une solution (toujours, sachant que j'ai accès à mon compte via Messenger, mais je n'est plus le mdp)

Merci d'avance
Hemeguy

2 réponses

bazfile Messages postés 58616 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 809
 
Bonjour,
tout ça est à voir avec Facebook et lui seul, essaie de fusionner les deux comptes sinon pose ta question à Facebook https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/.

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Hemeguy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse. Comment peut on fusionner 2 comptes ? Et cela marche-il si j'ai supprimé le compte fantôme ?
Le problème véritable c'est que j'ai oublié le mdp, ok. Mais lorsque j'entre le numéro de téléphone dans "mot de passe oublié" il m'emmène sur le mauvais compte.

Et sur le site d'aide de Facebook, je n'ai jamais vu un quelconque endroit où écrire sa propre question et qu'une assistance réelle nous réponde. (Désolé si je suis aveugle, je suis pas très calé sur le sujet)

Encore merci
Hemeguy
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