Mot de passe oublié

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25 juin 2021
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Bonjour,

Voici mon souci, j ai changer de téléphone mais je n arrive pas à me connecter car j ai oublié mon mot de passe. Malheureusement je n ai plus accès au mail et numéro de téléphone lié à ce compte et bien sûr quand j essaye de changer de numéro de tel ou mail il me demande le mot de passe. Je tourne en rond depuis des jours car je ne suis vraiment pas douée dans ce domaine ???? il y a bien mon numéro de tel actuel mais impossible d en faire le numéro lié au compte sans ce maudit mot de passe. Merci

Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

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Bonjour,
Malheureusement je n ai plus accès au mail et numéro de téléphone lié à ce compte 

à moins que tu ais défini un contact de confiance voir CETTE PAGE, sans le téléphone de contact et sans l'email de contact tu ne pourras plus récupérer ton compte.

bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.