Son qui grésille et/ou coupe

Résolu
Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

N'étant pas trop sur de mon soucie je préfère en faire l'historique.

un peu après un passage sur windows 10, j'ai un fenêtre de Realtek qui apparaissait périodiquement (toute les 5 min je dirais) en j'ai essayer de réglé le problème dans les paramètres en suivant un "tuto" et sa as eu l'air de fonctionné mais peu de temps après j'ai commencé a avoir des grésillement que se soit sur navigateur (genre youtube) ou sur un fichier vidéo de mon ordinateur.

En essayant de réglé le problème j'ai supprimé un pilotes et j'ai eu beaucoup de mal a le réinstallé et quand j'ai finalement réussit il a eu l'air de prendre la place d'un autre, je me suis retrouvé avec 3 pilotes dans mes périphériques son au lieu de 4 habituellement pour un temps. et windows update m'as a priori permit de récupérer le 4iéme.

Mais le problème est toujours la, j’étais rendu a un point ou le son grésillé/coupé toutes les 5/10s et j'entendais même les bug sans avoir de son en lecture.

J'ai réessayer l'utilitaire de résolution, qui a tenté de changer le pilote une nouvelle fois, et j’entends une nette amélioration, mais les bug n'ont pas complétement disparut...

Je ne sais ou regarder pour réglé le problème,

Merci d'avance pour votre aide

83 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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J’étaie ok pour réinstaller w10 a la base, mais j'ai beaucoup de doute sur le résultat.
Est ce que je doit faire une mise a niveau ou un réinstallation complète?


tu repartiras avec W10 "tout neuf"

perso je réinstallerai W10 (nouvelle installation), mais il faut sauvegarder tes données auparavant

c'est à dire? juste pour pas perdre mes fichier où y'as quelques chose d'autre? j'ai du mal à comprendre comment fonctionne la clé windows..


juste pour ne pas perdre tes fichiers

tu devras réinstaller tous les applications (jeu etc...)

pour la cle de Boot/Démarrage de W10, je t'expliquerai, mais il te faut 1 autre pc sous la main

si tu as des questions...

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bin, oui j'ai un autre pc sous la main, j'ai déja les fichiers qui m'importe ailleurs, pas de problème pour le reste (surtout avec la fibre qui arrive d'ici quelques jours).
Ce sera avec plaisir de suivre tes indications pour avoir un W10 tout neuf

Le seul point qui m’inquiétais c'est pour la validation de la "licence windows", c'est de cette clé dont je parlait
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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Le seul point qui m’inquiétais c'est pour la validation de la "licence windows", c'est de cette clé dont je parlait

la cle de licence/validation est enregistrée dans la carte mère du pc, donc pas de soucis

par contre, tu as 1 version Familiale de W10, et tu devras créer 1 compte Microsoft...

je ne sais pas si tu as déjà 1 compte Microsoft lié au pc?

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de vérifié, c'est le cas
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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donc, tu devras créer 1 compte lors de l'installation quand il te le sera demandé

PS: note toutes les infos que tu vas mettre sur 1 carnet (identifiant, mot de passe etc...)

tu as 1 image ISO de la dernière version de W10?

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je devrais crée un compte? pas utiliser celui que j'ai déja?
c'est noté
j'ai crée un boot sur un disque dur externe (d'ailleurs je vient d'apprendre comme quoi c'était une mauvaise idée, je pourrais le récupérer après?) mais comme j'expliquais plus haut, la derniere fois que j'ai essayer l’installation refuser de se faire sur mon SSD ("pas en GPT")
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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je devrais crée un compte? pas utiliser celui que j'ai déja?

le compte que tu as actuellement sur le pc, c'est 1 compte M$ ou 1 compte local?

j'ai crée un boot sur un disque dur externe (d'ailleurs je vient d'apprendre comme quoi c'était une mauvaise idée, je pourrais le récupérer après?) mais comme j'expliquais plus haut, la derniere fois que j'ai essayer l’installation refuser de se faire sur mon SSD ("pas en GPT")

ça ne fonctionnera pas depuis 1 DD externe

ton pc était sous W7 avant de migré vers W10?

ton pc est en MBR (Bios), en GPT c'est en UEFI

ta carte mère est 1 Gigabyte H97M-HD3, et pour accéder au Bios c'est la touche Del/Suppr

pour accéder au Boot menu c'est la touche F12 (tu devras choisir ta cle USB pour installer W10)

redémarre le pc et regarde si l'option de la touche F12 te donne le Boot menu

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un compte microsoft, j e peut me connecter sur microsoft.com avec en tout cas.

j’étais sous windows 7 avant la première mise à niveau oui.

et je comprend pas, sa ne fonctionnera pas avec un DD externe mais j'ai besoin d'une clé?
j'ai probablement du mal avec les termes, je vient de passer sur microsoft et j'ai pu y télécharger un outil :



c'est bien sa l'iso?

ta carte mère est 1 Gigabyte H97M-HD3, et pour accéder au Bios c'est la touche Del/Suppr

pour accéder au Boot menu c'est la touche F12 (tu devras choisir ta cle USB pour installer W10)

redémarre le pc et regarde si l'option de la touche F12 te donne le Boot menu


la touche del/supr pour accéder au Bios? depuis le démarrage tu veux dire?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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je vient de passer sur microsoft et j'ai pu y télécharger un outil : c'est bien sa l'iso?

oui, avec l'outil en question (Media creation tool), tu vas télécharger l'image ISO

quand ce sera fait, il faudra la mettre sur 1 cle USB de 8GO, que tu rendras Bootable avec Rufus

pour démarrer l'installation de W10

la touche del/supr pour accéder au Bios? depuis le démarrage tu veux dire?

oui, quand tu redémarres le pc et juste après le 1er BIP

PS : tu regarderas si tu as accès au Boot menu avec la touche F12 (même procédure que pour atteindre le Bios)

si tu as des questions...

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le problème c'est que je n'ai qu'un clé de cette capacité a disposition et qu'elle n'est pas sur (elle demande une vérification à chaque branchement)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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et si tu fais la vérification en question, ça donne quoi si tu rebranches la cle par la suite?

sinon, il faudra attendre demain pour que tu aies 1 cle en ta possession

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai bien accés au Bios avec la touche "Suppr" et au boot avec F12

quand je branche ma clé sa me met ce message



je la répare


et sa marche bien

mais si je la réutilise le lendemain sa recommence.
la j'ai testé de la débrancher/rebrancher direct après plusieurs fois elle a rien dit.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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la j'ai testé de la débrancher/rebrancher direct après elle a rien dit.

tu éjectes bien la cle USB en toute sécurité via afficher les icônes cachées de la barre des tâches --> retirer le périphérique en toute sécurité?

si tu veux attendre demain pour acheter 1 nouvelle cle USB, ce n'est pas 1 problème pour moi

PS: éjecte la cle du pc et redémarre le pc

rebranche la cle et dis-moi si elle affiche encore 1 message

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas toujours "en toute sécurité" je doit bien l'avouer
j'ai redémarrer et rebrancher et elle continu de fonctionner sans problème

je ne saurais pas dire d’où vient cette demande de vérification à la base mais en tout cas elle a toujours fonctionné jusqu’à présent. (en faisans ou non la "réparation")

quand as attendre, j'avoue que depuis 2 bonnes semaines que je n'arrive pas à avoir un système stable je suis un peu à bout de patience, qui plus est sa serais pour mardi parce que demain je ne peut pas me déplacer.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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pas toujours "en toute sécurité" je doit bien l'avouer
j'ai redémarrer et rebrancher et elle continu de fonctionner sans problème


ok, tu as téléchargé l'image ISO?

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai l'outil de télécharger oui

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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j'ai l'outil de télécharger oui

ok, exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) et suis les instructions pour télécharger l'image ISO

si tu as 1 souci ou des questions suivant les pages qui s'ouvrent, n'hésite pas je suis là

@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah, on parle d'ISO depuis tout a l'heure, mais j'ai pas de lecteur DVD, je sélectionne la clé c'est bien ce qui est prévu?

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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non, tu coches Fichier ISO

par la suite, on le mettra sur la cle USB avec Rufus

si tu as des questions...


@+
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Immochon Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le téléchargement devrais prendre encore 1H
après sa j'utilise Rufus https://rufus.ie/fr/ ?
et j'ai plus qu'a lancer l’installation au démarrage avec F12?
autant que j'enchaine et je prévient si je rencontre des difficultés entre temps
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

le téléchargement devrais prendre encore 1H

ok

après sa j'utilise Rufus https://rufus.ie/fr/ ?

oui, et je vais te mettre la procédure en image

et j'ai plus qu'a lancer l’installation au démarrage avec F12?

oui

autant que j'enchaine et je prévient si je rencontre des difficultés entre temps

ok, et n'hésite pas si tu as 1 souci

PS: je fait le montage/capture d'écran avec Rufus

@+
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