Lenteur extrême toutes opérations

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bonsoir a toutes et tous
je vous soumet mon problème.
j'ai un HP pavilion notebook 17' Intel Pentium CPU 2020M 2.40GHz, 2400 MHz, 2 cœur(s), 2 processeurs, mémoire 4gb, disque dur 440go (335go libres)
il ne me sert que pour de la bureautique et internet. (c'est tout!)
depuis quelques temps il est extrêmement (mais extrêmement!!!) lent.
le demarrage, les lancements de logiciels, la consultation internet, tout quoi!!!
c'est vraiment incompréhensible vu l'utilisation que j'en fait.
merci d'avance pour vos aides ou suggestions
éric

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salut

j'ai un HP pavilion notebook 17

donne le modèle exact du pc, et son OS (W7/W8.1/W10)

pour avoir les infos, dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

dans la page qui s'ouvre, donne les infos des lignes que j'ai encadrées sur la capture d'écran



@+
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Bonjour
votre Pc date de 2013
pas tout jeune
et votre CPU n'est pas puissant en plus
Pour faire un diagnostic du PC :
Téléchargez " FRST 64 "
A télécharger ici
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
lancez le programme FRST.exe
il faut le lancer par un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
Cliquez sur le bouton " Analyser ".
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
a la fin du scan , les rapports " FRST.txt " et "Addition.txt " sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que le logiciel " FRST 64 "
Le principe est simple, vous envoyez chacun des rapports: Ici
A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
en retour donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports
Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre prochain message.

bonsoir
désolé pour ce retour tardif.
merci de trouver les 2 liens demandés

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210608_t5g7h6h11l14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210608_t6s8t7b5z11

a votre disposition
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12 juin 2021

Bonsoir jfmimi
Avez vous pu regarder les 2 liens s’ils fonctionnaient bien?
Merci de votre aide
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12 juin 2021
5 080
salut

j'ai lu les rapports

désinstalle Avast avec son outil de désinstallation, Avastclear --> clique ici

tu le télécharges sur ton bureau, et tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)

Windows Defender prendra le relais

Malwarebytes n'est pas à jour, désinstalle le via programmes et fonctionnalités ou mets le à jour

Ccleaner n'est pas à jour, désinstalle le via programmes et fonctionnalités ou mets le à jour

dit moi quand c'est fait, car il y aura la correction avec FRST

@+