Problème de wifi sur tablette galaxy tab S2

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Bonjour à tous,

J'ai un problème de connexion internet avec la wifi sur une tablette galaxy tab S2.
Cela marchait très bien pendant près d'un an et du jour au lendemain (il y a quelques mois) cela buguait !
Je vous explique le problème:
Quand j'allume la tablette et que j'ouvre un navigateur je ne peux pas ouvrir une page, cela me met "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET" et ce quelque soit le navigateur ! Je consulte mon réseau wifi et je suis pourtant bien connecté à ma freebox (144Mbps, WPA2 PSK, DHCP et reconnexion automatique) mais impossible d'utiliser chrome ou autres.
Du coup je désactive et réactive la wifi, et à ce moment là internet remarche, tout est niquel !

Sauf que, à chaque fois que je rallume ma tablette le problème revient et je suis obligé de désactiver et réactiver la wifi, et c'est très pénible !

Après plusieurs recherches sur le net, j'ai essayé beaucoup de choses mais le résultat est toujours le même.
J'ai changé les DNS, j'ai connecté la wifi de la tablette à partir de la freebox via WPS, j'ai relancé la freebox, j'ai même réinitialisé ma tablette à la configuration d'usine,... et je vous avoue que je ne sais plus quoi faire.

Merci pour votre aide ;)

Ma config:
freebox revolution
pc portable
2 tablettes galaxy tab S2 avec android 7 (dont seule une à ce problème!)

7 réponses

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Salut,
essaie d'oublier ce réseau et de te reconnecter ...
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28 mai 2021

Salut,

déjà testé sans résultat !
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Bonjour,
Vous avez installé une application dernièrement sur la tablette ?
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28 mai 2021

Bonjour,

non et en plus je l'ai réinitialisé à la config d'usine.
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16 juin 2021
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Vous devriez appeler Free et leur demander d'augmenter le débit et voir s'ils ne vous apportent pas d'autres solutions par téléphone c'est gratuit.
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Je viens de contacter la hotline de free en leur exposant le problème.
Réponse du technicien: votre wifi marche, c'est donc un problème de votre tablette et nous ne sommes pas formés pour intervenir sur les tablettes ou les ordinateurs !
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16 juin 2021
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Bonjour,
Je suppose que vous avez cette tablette qui n'est plus garantie ? (C'est 2 ans an général).
Bonjour,
tout à fait, de plus je l'ai racheté à un particulier.
Dernièrement, j'ai même remis à jour le logiciel de la tablette via smart switch car il semblait y avoir un problème avec la version installée.
Mais problème toujours pas résolu et je n'ai aucune piste ;(
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16 juin 2021
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Bonjour Edawards et encore merci pour tes recherches et le temps que tu y mets.

J'ai visité tes 2 liens et testé la plupart des solutions. J'en avais déjà effectué beaucoup de celles cités, auparavant, plus quelques unes que j'ai découvert grâce à toi. Mais hélas, rien qui ne solutionne mon problème !
Bien sûr je peux toujours désactiver/réactiver le wifi pour que cela marche mais ce n'est pas logique. Normalement on ne devrait pas recourir à cette méthode.
Mais ce qui m'énerve le plus c'est de ne pas savoir d'où cela vient et comment cela s'explique, il y a forcément une raison mais laquelle ?
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16 juin 2021
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Je vous recommande d'aller dans un magasin pour qu'il voit ce que la tablette a mais vous ne payez rien.
L'ancien propriétaire doit avoir la facture et le lieu de l'achat.

S'il peut vous donner cela alors vous allez au service après-vente du magasin et vous leur posez la question du :
pourquoi cette tablette ne se connecte pas en Wifi ?

Peut-être qu'ils vous diront que certains de ces produits ont des défauts etc... ou alors ils auront la solution suite à des retours.
Il faut tenter.