Televisor que no encuentra canales

Lulu -  
baladur13 Mensajes publicados 47321 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Tengo un problema con mi televisor, un televisor nuevo Clayton Cl32led21b. Al momento de buscar canales no encuentra ninguno y me dice que verifique el cable. El cable es nuevo, así que el problema no viene de ahí y está perfectamente conectado. No necesito un decodificador porque está incluido en la tele, pero por si acaso probé con el de mi vecina y el resultado sigue siendo el mismo, así que ya no tengo idea. Además, estoy de alquiler, así que no puedo cambiar nada, y la antigua inquilina también tuvo problemas para instalarlo.
Si alguien sabe qué puedo hacer, sería genial.

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5 respuestas

  1. baladur13 Mensajes publicados 47321 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 387
     
    Hola,
    Dudo mucho que en un apartamento de alquiler la única antena presente sea una parabólica.
    Como ya se ha dicho, para una parabólica se necesita, o un descodificador externo, o que el televisor tenga un sintonizador de satélite, lo cual no es el caso de este televisor.
    Posee un sintonizador TNT digital MPEG4...

    Las búsquedas de canales deben hacerse en "Antena digital"
    Supongo que en el primer intento de configuración eligieron bien Francia como país...
    Si no, habrá que empezar de nuevo y hacer "la instalación inicial".
    --
    Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está...
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    1. Lulu
       
      Hola, técnicamente es un apartamento, pero para el seguro es una casa; para el ayuntamiento, es un apartamento. Al fin y al cabo, no tengo vecinos de arriba ni nada. Bueno, en el manual de la tele solo dicen que lo conecte a la pared y en la caja hay un símbolo de terrestre B, creo, un logo parecido. He probado con el decodificador de mi vecina, pero mi tele no lo detecta ni un poco.
      Sí, sí, he elegido bien Francia. He intentado la búsqueda automática y manual para todo, y solo en manual analógico me encuentra señal, pero sube a un 18%, 16% y baja de nuevo a 0%.
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  2. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485
     
    Hola
    No soy especialista, pero si dos televisores no detectan nada en absoluto, es más probable que el problema sea la fuente, y no la televisión en sí.

    Saludos

    Por lo tanto, esto es exacto y según la señal proporcionada en su ubicación, no estoy seguro de que sea el sintonizador correcto.
    --
    "Se traga de un solo trago la mentira que nos halaga y se bebe gota a gota una verdad que nos amarga."
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    1. Lulu
       
      Buenas noches, no, mi tele está nueva, así que no puede venir de ahí; el cable también es nuevo. Después, quizás sea la antena, pero no puedo ir a verificar yo mismo si las conexiones están bien o no. Sé que a nivel de la toma está bien conectado, un empleado del municipio lo revisó, y cuando hago una búsqueda analógica en manual, antes de empezar la búsqueda me muestra el porcentaje de señal, y me dice 0%, 16%, 0%, 18%; siempre cambia. ¿Podría ser un problema de señal?
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      1. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485 > Lulu
         
        Es lo que decía y lo que subrayan los otros intervinientes, es "antes" de la televisión de problemas.
        Así que hable con su propietario.
        Porque tengo dudas sobre la señal analógica.
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      2. Lulu > madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         
        Voy a intentar ver con ella si es posible que venga del cable entre la pared y la parabólica porque veo que esto
        Solo tengo en analógico que ''capto'' la señal, sube al 16% 18% y cae de inmediato a 0%, en los otros no encuentra ninguna señal.
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  3. Droopy-76 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   368
     
    Buenas noches,
    Y si la antena es el problema, verifique si es posible su orientación y/o intente con un amplificador de señal (vea si puede conseguir uno prestado para una prueba)

    Atentamente :-)

    --
    todo problema tiene su solución, pero encontrarla a veces puede ser un problema
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    1. Lulu
       
      Buenas noches, gracias por su respuesta, lo revisaré. La antena es una parábola, no sé si eso cambia mucho las cosas.
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      1. Clarckos Mensajes publicados 10055 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   929 > Lulu
         
        Buenas noches.

        Ustedes dicen que el cable es nuevo... ¿se refieren al que va de la tele a la toma de corriente...

        Pero, ¿han verificado el que va de la toma de corriente a la parabólica? ¿Así como la conexión de la toma de corriente o el conector del lado de la parabólica?
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      2. Lulu > Clarckos Mensajes publicados 10055 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Hola, no sé, el señor del municipio desmontó la toma para ver si se había desconectado y no, entonces, ¿el problema viene más del lado de la antena? No sé, tendría que subir al tejado para comprobarlo, además, la antigua inquilina también tuvo problemas.
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      3. madmyke Mensajes publicados 52304 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 485 > Lulu
         
        Como ya se ha dicho, no podremos ayudarles, todo parece indicar que el problema radica en la fuente, la antena o la distribución de la señal, o en el decodificador.
        Las señales son en principio digitales y el decodificador integrado puede que no sea el adecuado, ya que como señala superbarnis, se necesita un decodificador compatible con Canalsat y los que están integrados (en principio) no hacen eso.

        Nuevamente, deberían consultarlo con su propietario o proveedor.
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  4. superbarnis Mensajes publicados 4418 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   523
     
    Para la parábola se necesita un decodificador satelital y qué satélite, ¿Hotbird o Astra? No es lo mismo, uno es Fransat y el otro Astra Canal Sat.

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    No todos somos unos genios, pero estamos en ello.
    ¡Google es tu amigo, no lo olvides!
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    1. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 201
       
      No,
      TNT SAT en Astra 19,2° Este
      Bis TV en HotBird 13° Este pero con suscripción
      Fransat en Eutelsat 5° Oeste
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    2. Lulu
       
      Hola, pero sabiendo que mi tele tiene el decodificador incluido, no se supone que deba comprar un decodificador adicional, lógicamente. Eso es lo que me dijo mi vecina, que hay decodificadores que no funcionan con la parabólica y que están especializados en antenas.
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  5. Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 201
     
    "mi vecina me dijo que hay decodificadores que no funcionan con la parabólica que están especializados en las antenas"
    Las parabólicas no están "especializadas en las antenas" en absoluto.

    "sabiendo que mi televisor tiene el decodificador incluido, no se supone que deba comprar un decodificador aparte"
    Sí, porque o es recepción terrestre con antena de superficie y sintonizador TNT HD incluido en la TV o recepción satelital con decodificador externo obligatorio.
    Hay que saber a qué satélite está orientada esta parabólica y comprar un decodificador en consecuencia:
    TNT SAT si Astra 19,2°
    Fransat si Eutelsat 5° Oeste
    Los dos a partir de 100€, a la venta en todas partes.

    Yo llamo a un gato un gato *
         *en Francés en el texto
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    1. baladur13 Mensajes publicados 47321 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 387
       
      Es posible que la señal de la parabolica esté acoplada a la señal de una antena de tipo "râteau". ...
      pero, de todos modos, su televisor solo tiene un Tuner DVB-T (TNT) ver
      https://www.avcesar.com/specifications/clayton-cl32dled14b
      solo puede procesar las señales proporcionadas por una antena de tipo "râteau", no las de una parabólica.
      Debe, ya que es una casa, ver fácilmente en el techo si hay una antena de tipo "râteau" y/o una parabólica.

      Dicho esto, su arrendador está obligado a proporcionarle acceso a la televisión... Póngase en contacto con él

      Usted dice, además, haber probado con el decodificador de la vecina. ¿Qué decodificador?
      Pero, de todos modos, si hay decodificadores, la búsqueda de canales debe hacerse en el decodificador, no en la televisión.
      La televisión, por su parte, debe estar seleccionada en la fuente HDMI donde se ha conectado el decodificador.
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      1. Lulu > baladur13 Mensajes publicados 47321 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         
        Hola, hoy he hablado con un empleado del ayuntamiento y me ha dicho que necesito un decodificador satelital, ya que el que está integrado en la televisión es para antena y yo tengo una parabólica que se ve bien en el techo. Creo que si no encontré nada con el decodificador de mi vecina, que estaba conectado por HDMI, es porque actué como si no lo tuviera (buscando canales en la televisión en lugar de en el decodificador y, además, no elegí HDMI en la televisión ????) así que creo que el asunto está resuelto, solo tengo que comprar el decodificador satelital al final.
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      2. baladur13 Mensajes publicados 47321 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 387 > Lulu
         
        Queda por saber qué decodificador... eso depende de qué satélite apunte la parabólica.
        Andy31200 dio en el mensaje 17 una indicación de la posición
        ¿La parabólica apunta un poco hacia el este (19°2) o un poco hacia el oeste (5°)? ¡esa es la cuestión!
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