Explorateur windows

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bonjour, explorateur windows a cessé de fonctionner j'ai une fenêtre qui apparaît toutes les 3 secondes sur l'écran " explorateur windows a cessé de fonctionner." je ne peux plus accéder à mes fichiers ni faire de recherche dans démarrer ni retirer les icônes que je place dans la bande tout en bas de l'écran. Pouvez-vous me sortir de ce guêpier ? D'avance un grand merci.



Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112

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Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.