Compte facebook sur pc

Fermé
SOL - 19 mai 2021 à 17:18
jag72 Messages postés 15507 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 - 19 mai 2021 à 22:07
Bonjour,

J'ai réinitialisé mon mot de passe sur mon tel.Hors j'ai oublié de changer mon adresse mail (celle enregistrée n'est plus valable).
Quand je veux me connecter à mon compte sur mon PC je n' y arrive pas car j'ai oublié mon mot de passe et impossible de renvoyer un lien pour réinitialisation vu que l'adresse mail n'est pas valable.
Ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai pas la possibilité de recevoir un lien par téléphone alors que mon numéro est enregistré.
Qqun a une idée?
Configuration: Windows / Firefox 88.0

2 réponses

georges97 Messages postés 12046 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 29 juin 2024 2 294
19 mai 2021 à 21:20
Bonjour,

Seul Facebook peut rétablir un compte. Vous ne trouverez pas de méthode de contournement sur ce forum.

Les intervenants de CCM ne peuvent intervenir sur des comptes sécurisés que seul Facebook peut gérer.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37185119-mon-compte-facebook-a-ete-bloquee

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37183693-probleme-de-code-d-approbation

Il vous est possible de poser votre question dans les rubriques d'aide mais rien ne garantit qu'ils répondent et les "corrections" prennent des semaines voire des mois.

Les numéros de récupération doivent être modifiés dès que vous en changez autrement vous ne pouvez pas récupérer ce compte, faute de pouvoir recevoir le nouveau code de votre fournisseur.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37586198-code-de-confirmation-facebook-non-recu

Sans numéro de téléphone ou si vous en avez changé sans le leur signaler, vous ne pourrez pas récupérer votre compte et devrez sans doute en recréer un.

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

Nous n'avons pas accès aux serveurs et comptes sécurisés de votre fournisseur. Ci-après les procédures qu'ils proposent:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive

Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.

Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
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jag72 Messages postés 15507 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 2 761
19 mai 2021 à 22:07
Bonjour,

Vous ne pouvez pas le recevoir sur votre téléphone car un lien de confirmation de ce changement de N° a été envoyé sur le mail qui n'existe plus.
Donc même si c'est le bon, Facebook l'ignore
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