Compte facebook sur pc

SOL -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai réinitialisé mon mot de passe sur mon tel.Hors j'ai oublié de changer mon adresse mail (celle enregistrée n'est plus valable).
Quand je veux me connecter à mon compte sur mon PC je n' y arrive pas car j'ai oublié mon mot de passe et impossible de renvoyer un lien pour réinitialisation vu que l'adresse mail n'est pas valable.
Ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai pas la possibilité de recevoir un lien par téléphone alors que mon numéro est enregistré.
Qqun a une idée?
Configuration: Windows / Firefox 88.0
A voir également:

2 réponses

georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonjour,

Seul Facebook peut rétablir un compte. Vous ne trouverez pas de méthode de contournement sur ce forum.

Les intervenants de CCM ne peuvent intervenir sur des comptes sécurisés que seul Facebook peut gérer.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37185119-mon-compte-facebook-a-ete-bloquee

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37183693-probleme-de-code-d-approbation

Il vous est possible de poser votre question dans les rubriques d'aide mais rien ne garantit qu'ils répondent et les "corrections" prennent des semaines voire des mois.

Les numéros de récupération doivent être modifiés dès que vous en changez autrement vous ne pouvez pas récupérer ce compte, faute de pouvoir recevoir le nouveau code de votre fournisseur.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37586198-code-de-confirmation-facebook-non-recu

Sans numéro de téléphone ou si vous en avez changé sans le leur signaler, vous ne pourrez pas récupérer votre compte et devrez sans doute en recréer un.

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

Nous n'avons pas accès aux serveurs et comptes sécurisés de votre fournisseur. Ci-après les procédures qu'ils proposent:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive

Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.

Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonjour,

Vous ne pouvez pas le recevoir sur votre téléphone car un lien de confirmation de ce changement de N° a été envoyé sur le mail qui n'existe plus.
Donc même si c'est le bon, Facebook l'ignore
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