Envois de messages

colombo -  
 colombo -
Bonjour,

je n'arrive plus à envoyer mes messages depuis outlook.com depuis ce jour alors qu'hier, tout fonctionnait bien. Auriez-vous une piste pour m'éclairer car je ne comprends pas, n'ayant fait aucune modification?
merci de votre aide.

Windows 10
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8 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour @colombo,


"je n'arrive plus à envoyer"
n'a rien d'une description de problème. Ce n'est qu'un constat !

Comment essayes-tu d'envoyer ?
Avec quel outil / logiciel ?
Que se passe-t-il quand tu essayes ?
Y a-t-il un message d'erreur ?
Lequel ?
0
colombo
 
Bonjour
j'essayes de l'envoyer à partir de outlook 2019 intégré à la suite office 2019.
J'ai immédiatement un message d'erreur en réception avec le message suivant:
L’erreur est [0x80004005-0x00000b22-0x00000501].
Merci d'avance.
Cordialement.
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour @colombo,

Donne TOUS les renseignements en ta possession !
Tu es en panne de clavier ou quoi ? Ici, il n'y a pas de devin !

Quel est le message d'erreur COMPLET ?
Quel est le paramétrage du serveur sortant dans Outlook ?

Merci de ne pas nous obliger à t'arracher les information bribe par bribe au forceps !
0
colombo
 
Bonjour,
mon problème est vraiment situé au niveau de outlook.com.
mon clavier fonctionne bien et c'est à l'envoi du message que je reçois l'erreur suivante:
L’erreur est [0x80004005-0x00000b22-0x00000501].

En-têtes de réponse d’Exchange :
request-id : c7f8aeb1-cd42-40ba-9609-44d0e17d2d3e
X-ServerApplication : Exchange/15.20.4129.032
X-FEServer : PR3P189CA0074
X-BEServer : CWLP265MB2356
X-CalculatedBETarget : CWLP265MB2356.GBRP265.PROD.OUTLOOK.COM
X-RequestId : {321AC9A1-5C12-4991-AA88-2C2515A741B8}:42
X-ClientInfo : {15F86399-2DCA-4BB1-8FCC-F952B9192C98}:11680018
X-ElapsedTime : 1255
X-BackEndHttpStatus : 200
X-ResponseCode : 0
X-DiagInfo : CWLP265MB2356
X-RequestType : Execute
__________________________________________________

Récapitulatif des opérations distantes :

0 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
1 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
2 : ropFlushRecipients (14) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
3 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
4 : ropTransportSend (74) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 2850
__________________________________________________

Exceptions dans la réponse :

Index d’opération distante : 4
Associé à l’opération distante : ropTransportSend (74)
Microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is Suspend, ShowTierUpgrade.
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.WasclHelper.PerformAntiSpamCheck(IStoreSession session, ICoreItem coreItem, Func`1 activityScopeGetter)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Adapters.ObjectEventHandlers.WasclEventsHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.PropertyBagContext.ExecuteCallback(Action operation)
at Microsoft.Exchange.Diagnostics.LatencyMeasurementHelper.ExecuteWithLatencyMeasure(Action action, Int64& latency)
at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.<>c__DisplayClass8_1`1.<Dispatch>b__0()
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.XsoCoreMetricsTracker.Measure(String eventHandlerName, String eventName, String eventHandlerGenevaName, String eventGenevaName, EventHandlerLevel level, ClientInfo clientInfo, Action measure, StoreObjectType storeObjectType)
at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.Dispatch[TEvent](TEvent currentEvent)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.<PreprocessItem>b__85_0()
at Microsoft.Exchange.Diagnostics.PerformanceTracker.ActivitySnapshotPerformanceTracker.ExecuteWithLatencyTracking(ActivityOperationType operation, Action action, String instance)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Items.ControlFlowCoreItemDecorator.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.<>c__DisplayClass4_0.<TransportSend>b__0()
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.XsoCoreMetricsTracker.Measure(TypeName typeName, String apiName, Action measure, ClientInfo clientInfo, Boolean isInclusiveData, Boolean measureInclusiveAndExclusive, ScenarioDimension scenario, StoreConnectionTypeDimension storeConnectionType)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions[TResult](Func`1 protectedCode, Func`2 errorCodeExtractor, Boolean noThrow, TResult& result, Exception& exception, ErrorCode& errorCode)


Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(25), HResult(0x00000000), EC(2850).
Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(22), HResult(0x00000000), EC(2850).
Échec de Submit-Message : ID de message(1), échec d’énumération(13), HResult(0x80004005), EC(2850).

J'utilise outlook qui m' a été fourni avec la suite office 2019, windows10 tiut récent et à jour.
Te manques t-il des infos?
A disposition.
Cordialement et merci de ton aide.
0

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Utilisateur anonyme
 
L’erreur est [0x80004005-0x00000b22-0x00000501]
Te manques t-il des infos?


Le message qui contient ce code erreur contient également du texte. pourquoi le cacher ?
0
colombo
 
Bonsoir, j'avais fait une copie de la totalité du message, je te le retourne.

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

Objet : devis N° 019
Date : 18/05/2021 15:17

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

Moi le 18/05/2021 15:17
Nous n’avons pas pu envoyer ce message. Echec de l'opération du client. Réessayez d’envoyer le message plus tard, ou contactez votre administrateur réseau.

__________________________________________________

Informations de diagnostic pour les administrateurs :
__________________________________________________

L’erreur est [0x80004005-0x00000b22-0x00000501].

En-têtes de réponse d’Exchange :
request-id : 24f37d2f-f76d-45bb-9f1a-ae5931115bfc
X-ServerApplication : Exchange/15.20.4129.032
X-FEServer : PR3P189CA0047
X-BEServer : CWLP265MB2356
X-CalculatedBETarget : CWLP265MB2356.GBRP265.PROD.OUTLOOK.COM
X-RequestId : {3A03D05D-9BCF-4345-B376-EB2332D64644}:113
X-ClientInfo : {15F86399-2DCA-4BB1-8FCC-F952B9192C98}:24560018
X-ElapsedTime : 1209
X-BackEndHttpStatus : 200
X-ResponseCode : 0
X-DiagInfo : CWLP265MB2356
X-RequestType : Execute
__________________________________________________

Récapitulatif des opérations distantes :

0 : ropRelease (1) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
1 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
2 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
3 : ropFlushRecipients (14) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
4 : ropSetProps (10) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 0
5 : ropTransportSend (74) Traitée (1) Terminée (0)
Résultat de l’opération distante : 0
Codes de réponse : 2850
__________________________________________________

Exceptions dans la réponse :

Index d’opération distante : 5
Associé à l’opération distante : ropTransportSend (74)
Microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is Suspend, ShowTierUpgrade.
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.WasclHelper.PerformAntiSpamCheck(IStoreSession session, ICoreItem coreItem, Func`1 activityScopeGetter)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Adapters.ObjectEventHandlers.WasclEventsHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.PropertyBagContext.ExecuteCallback(Action operation)
at Microsoft.Exchange.Diagnostics.LatencyMeasurementHelper.ExecuteWithLatencyMeasure(Action action, Int64& latency)
at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.<>c__DisplayClass8_1`1.<Dispatch>b__0()
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.XsoCoreMetricsTracker.Measure(String eventHandlerName, String eventName, String eventHandlerGenevaName, String eventGenevaName, EventHandlerLevel level, ClientInfo clientInfo, Action measure, StoreObjectType storeObjectType)
at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.Dispatch[TEvent](TEvent currentEvent)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.<PreprocessItem>b__85_0()
at Microsoft.Exchange.Diagnostics.PerformanceTracker.ActivitySnapshotPerformanceTracker.ExecuteWithLatencyTracking(ActivityOperationType operation, Action action, String instance)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Items.ControlFlowCoreItemDecorator.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.<>c__DisplayClass4_0.<TransportSend>b__0()
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.XsoCoreMetricsTracker.Measure(TypeName typeName, String apiName, Action measure, ClientInfo clientInfo, Boolean isInclusiveData, Boolean measureInclusiveAndExclusive, ScenarioDimension scenario, StoreConnectionTypeDimension storeConnectionType)
at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.CoreItemMetricLogger.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass156_0.<TransportSend>b__0()
at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptions[TResult](Func`1 protectedCode, Func`2 errorCodeExtractor, Boolean noThrow, TResult& result, Exception& exception, ErrorCode& errorCode)


Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(25), HResult(0x00000000), EC(2850).
Échec de Transport-Send : échec de l’énumération(22), HResult(0x00000000), EC(2850).
Échec de Submit-Message : ID de message(4), échec d’énumération(13), HResult(0x80004005), EC(2850).
Corddialement.
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colombo
 
Merci à toi, le problème est résolu par l'esprit de ?
Mais je te remercie pour l'adresse internet que tu m'as fournie.
Cordialement.
Colombo
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour @columbo,

Nous y voilà enfin !

Echec de l'opération du client sont les seuls mots utiles dans tout ce fatras de code interne et inutilisable par un non spécialiste de ce produit. Si ces mots sont présents dans le message d'erreur c'est pour informer sur la nature du problème ! Pourquoi en avoir fait mystère jusqu'ici ?

Il suffit de taper ces 5 mots dans un moteur de recherche pour tomber sur une page du support Microsoft (l'éditeur d'Outlook. Support que tu aurais pu consulter toi-même) qui décrit les causes possibles et les méthodes de contournement :
https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/erreur-de-l-op%C3%A9ration-a-%C3%A9chou%C3%A9-dans-le-client-outlook-lorsque-vous-ouvrez-un-message-enregistr%C3%A9-dans-le-dossier-brouillons-puis-essayez-de-l-envoyer-dans-un-environnement-exchange-server-2010-4d4729cd-e2e7-0666-1c7e-6e7f43f92114

Tu vois qu'on est loin de ton message initial du style "ça march'pooo" !
La bonne description d'un problème est essentielle à sa bonne résolution !
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Utilisateur anonyme
 
P.S: Le message d'erreur dit également : "Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

Moi le 18/05/2021 15:17"


Qu'est-ce que c'est que ce "Moi" ? Cela figure-t-il tel quel dans la liste des destinataires du message à la place d'une adresse de messagerie qui devrait être de la forme xxxxx@yyyyy.zz?

Comment le produit peut-il savoir que "Moi" c'est toi ? Y a-t-il une équivalence quelque part ?

Ne cherche pas plus loin et supprime ce "Moi" pour voir...

Le texte d'un message d'erreur ce n'est pas là rien que pour faire joli ! C'est aussi et surtout pour informer sur la nature du problème. Les codes erreur ésotériques, c'est pour les spécialistes et ils sont inutiles ici qui n'est pas un site de support tous produits confondus, mais un site d'entraide entre usagers.
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