Piratage, Fake support etc etc

Bonjour bonjour,

Je suis dans une situation plus que tordue...
Je vais essayer d'être efficace si un modo peut à un moment switcher le fil dans un autre forum ça serait utile.

1-> CONTEXTE

Je travaille dans l'IT et majoritairement pour des sociétés du CAC40 (18/19). J'ai 1 domaine chez ovh associé à 1 gsuite. Mon travail ITIL env PROD. Je maîtrise parfaitement les supports N1, N2, N3...la gestion des incidents et les outils de ticketing...

2 -> ÉVÉNEMENTS

J'ai un nom de domaine OVH associé à 1 GSUITE. J'ai un incident : vol de clef de sécurité pour ma double auth gsuite. -> création d'un ticket chez google. (Ca fait 5 fois que je perds l acces))

3 -> MA QUESTION

Je suis contacté par le support Google numéro americain NY .. le desker parle français.. dans la conversation je me dis "bizarre ou il est nul ou c est pas google" il me dit "je vous laisse 5 min le temps de checker ma procédure" et la c est une erreur.. il m envoie un mail en @google.com dans lequel il demande des informations bancaires (je le traite en live) et je raccroche.

Je prends le mail je check le Header et je vois que son message-ID est en sfdc.net.

Est ce que vous êtes d accord que cela ne vient pas de Google?