Problème de cheval de troie dans Firefox

Utilisateur anonyme -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Depuis quelques jours mon ordinateur est anormalement lent. En effet après avoir effectué une première analyse avec Malwaresbyte il a été détecté 4 malwares qui ont été ensuite nettoyé par cet même antivirus.
En utilisant Firefox Malwaresbyte a détecté un cheval de troie dans Firefox. Pourriez-vous m'aider à nettoyer mon ordinateur? Merci d'avance

1 réponse

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    Est ce que tu peux poster le dernier rapport de Malwarebytes ?
    ----
    [*] Télécharge :Farbar Recovery Scan Tool (FRST) à partir
    ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
    [*] Enregistre le sur votre bureau ( Vous devez exécuter la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    ==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    [*] Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    [*] Sur le menu principal, vérifie que la case "Addition.txt" soit cochée puis clique sur "Analyser" et patiente le temps de l'analyse
    [*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    [*] Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur : https://pjjoint.malekal.com/
    [*] Fais copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse.
    ------
    Aide : <<<ICI>>>

    @+
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      N'auriez-vous pas un autre logiciel à me proposer csr il m'est impossible de lancer une analyse sans que le logiciel plante...
      0
    2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318 > Utilisateur anonyme
       
      La suite des procédures à effectuer :
      1/
      Correction à effectuer avec FRST :
      Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

      [*] Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/KEqoFhtbsyh_Fixlist-PP.txt
      [*]Sur la page qui s’ouvre, Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
      [*]Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
      [*]Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      [*]Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur
      Corriger et patientez le temps de la correction
      [*]Acceptez le redémarrage du système si demandé
      [*]L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans ta prochaine réponse.
      ----
      <souligne>NB:</souligne>Il suffit de faire exactement comme demandé (Cliquer uniquement sur "copier" sans utiliser "coller") et le script va s'exécuter d'une façon automatique.[/B]

      2/
      [*] Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode)
      [*] Lance AdwCleaner
      [*]Clique sur Analyser maintenant
      [*]Ensuite, clique sur : puisNettoyer & Réparer, et patiente le temps du nettoyage.

      [*]Après nettoyage, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C**].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

      3/
      [*] Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir : https://www.nicolascoolman.com/
      [*] Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"
      [*] Accepte les conditions d'utilisation,
      [*] Clique sur le bouton Scanner puis [Nettoyer]
      [*] Accepte toutes les réparations proposées
      [*] Un rapport ZHPCleaner.txtsera créé sur le bureau
      [*] Clique sur [Rapport] si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%\ZHP\ZHPCleaner.txt) s'ouvrira,
      [*] Héberge ce rapport sur : https://pjjoint.malekal.com/.
      [*] Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

      ---
      En cas de problème, désactive temporairement ton antivirus.
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    3. Utilisateur anonyme > Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité
       
      Adwearcleaner refuse de fonctionner...
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    4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318 > Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir,
        Adwearcleaner refuse de fonctionner...

      Est ce que tu as désactivé temporairement ton antivirus ?
      Quel est le problème exactement ?
      Tu peux suivre ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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      Poste les rapports Fixlog et ZHPCleaner demandés ici stp : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37215477-probleme-de-cheval-de-troie-dans-firefox?utm_source=smartnotif&utm_medium=webpush&utm_campaign=forum&utm_content=answer#4
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