Compte Roblox crée sans adresse mail

Fermé

Carolena - 9 mai 2021 à 21:12
bendrop Messages postés 12601 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 - 10 mai 2021 à 10:34

Bonjour, ma fille jouait depuis presque 2 ans sur Roblox mais n’avait pas entré d’adresse mail à la création de son compte. J’ai dépensé beaucoup d’argent et suite un un bug elle ne peut plus se connecter et bien sûr pas moyen de réinitialiser le mot de passe!!! Comment faire? Merci

Configuration: iPhone / Safari 604.1

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bendrop Messages postés 12601 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 8 300
10 mai 2021 à 08:56

Bonjour,

Voir ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37162023-j-ai-perdu-mon-compte-roblox#11

Cdlt.

Réponse 2 / 3

georges97 Messages postés 12713 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 2 433
10 mai 2021 à 06:10

Bonjour,

Seul roblox peut restaurer votre compte mais votre identité doit être vérifiée sinon n'importe qui pourrait prétendre en être le possesseur et le pirater.

Si vous n'avez pas indiqué d'adresse de récupération, vous ne trouverez donc pas de méthode de contournement sur ce forum.

voir:

https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36150810-j-ai-oublie-mon-mot-de-passe-roblox#answers

Réponse 3 / 3

Carolena
10 mai 2021 à 08:30

Bonjour merci pour votre réponse. Savez vous comment je peux les contacter?

georges97 Messages postés 12713 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 2 433
10 mai 2021 à 09:49

Les réseaux sociaux ne communiquent avec leurs abonnés que par formulaires.

bendrop Messages postés 12601 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 8 300
Modifié le 10 mai 2021 à 10:37

Ici https://www.roblox.com/support

Cdlt.

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