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Empresa MTC games

Pasblindedutoutoupresque Mensajes publicados 15 Estado Miembro -  
 Momo -
¡Solo una alerta!
He comprado, o mejor dicho creí haber comprado, tarjetas de ITunes por un valor de 294 euros para hacer regalos.
Este amable sitio cobró y nunca me envió los códigos por correo para la activación.
He contactado con su servicio al cliente en varias ocasiones y me garantizaron un reembolso en una semana... Ya ha pasado un mes y sigo esperando.
El servicio ni siquiera me responde ya. Evidentemente, el sitio no es francés... Eso es lo que no digo, casi no soy rubia...

2 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
     
    Hola,

    VER A CONTINUACIÓN ALGUNAS INFORMACIONES ÚTILES QUE DEBEN CONSULTARSE ATENTAMENTE.


    1- HAY VARIAS SOLUCIONES PARA RECUPERAR SU COMPRA:

    SOLUCIÓN 1

    Si la compra se realizó a través de Paypal, solicite el reembolso VER ESTA PÁGINA

    SOLUCIÓN 2

    Si la compra se realizó a través de tarjeta bancaria, también se puede solicitar un reembolso a través del "chargeback", consulte estas dos páginas:
    PÁGINA N°1
    PÁGINA N°2

    2- Algunas reglas deben respetarse antes de realizar un pedido en un sitio:

    1- Verificar si hay opiniones disponibles en internet.
    2- Comprobar en la parte inferior de la página si están presentes las menciones legales OBLIGATORIAS, vea ESTA PÁGINA.
    Regla sencilla: SIN MENCIONES LEGALES NO SE REALIZA EL PEDIDO.
    3- Verificar si hay una dirección postal así como un teléfono y correo electrónico para poder contactar al sitio en caso de problema.
    4- Si se indica una dirección postal, verificar si esta dirección existe en https://www.google.com/maps/?ucbcb=1
    5- Ir a este sitio e ingresar la dirección de la página de inicio del sitio donde se desea realizar el pedido para ver su ubicación y antigüedad.
    6- Al realizar un pedido en un sitio extranjero, los recursos en caso de problema suelen ser imposibles.
    7- Los precios muy bajos son signo de falsificación de muy mala calidad y a veces de estafa (nunca se reciben los artículos).

    --
    bazfile
    Moderador/Contribuyente en seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
    0
  2. Momo
     
    Es lo mismo para mí, hice una compra de 4,13 euros UC en MTC Game y nunca recibí el código; hice una solicitud a mi banco y me dijeron que el sitio recibió los fondos, y VISA incluso envió un archivo que muestra claramente que lo recibieron, también me informaron que puedo usar este archivo para reclamar mis fondos o mi paquete, lo que ya hice. Les digo que a pesar de esto, el sitio no me ha reembolsado ni enviado mi paquete.
    0