Opengl 3.2 compatible graphics card and driver Fermé

Question

Bonjour chers tous,

J'ai un HP G72-a000 Notebook
Intel(R) Core(TM) i5 CPU       M 540  @ 2.53GHz   2.53 GHz
8,00 Go (7,80 Go utilisable)
Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Windows 10 Professionnel      20H2      19042.928        14/‎04/‎2021
Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0       
AMD mobility radeon hd 5000 series 
Le périphérique PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C&REV_00\4&136621a8&0&0008 nécessite que l'installation soit poursuivie.

S'il vous plait aidez moi, je n'arrive a executer des logiciels 
C'est un SOS qui date de 2 ans aujourd'hui

Merci

kaneagle · Answer

Bonjour,

 Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> AMD

Fais clic droit sur le pilote --> non-whql-64bit....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "non-whql-64bit.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Cartes graphiques
Fais clic droit sur le périphérique --> AMD mobility 
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-64bit.....
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Sélectionne le dossier --> WT6A_INF
OK, suivant
Redémarre.

Pokito_2021 · Answer

Bonjour mon Cher Kaneagle,
Je suis tres touche par votre intervention face au probleme que j'ai. Je voudrais vous en remercier tres sincerement.
J'ai pu telecharger le driver, mais il n'affiche pas un fichier Zip mais un fichier executable.
Je l'ai installe corectement, mais il m'affiche au demarage UN ECRAN BLEU DE LA MORT
VIDEO TDR FAILURE
ATIKMPAG.SYS
J'espere que vu votre experience vous pouvez m'aider.
le systeme d'exploitation a l'achat de la machine etait un windows 7

Merci pour votre soutien

kaneagle · Answer

il n'affiche pas un fichier Zip mais un fichier executable.

Il faut télécharger et installer 7Zip 64 bits.

Par la suite, désinstalle la carte AMD proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Redémarre le pc.

Voir le message 1 pour la suite.
Décompression et installation manuelle via le gestionnaire des périphériques.

Pokito_2021 · Answer

Bonjour mon très Cher Kaneagle,
j'ai essaye les instructions que tu m'as envoyé, mais c'est toujours le même écran bleu de la mort qui s'affiche au démarrage. Je ne comprends pas toujours et je commence a être décourage de ma machine.
 je te remercie énormément de l'attention que vous me portez. 
Merci

PS. si il ya d'autres solutions j'attends impatiemment

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Pokito_2021 · Answer

Bonjour Mr Kaneagle,
j'ai reçu votre message, je vais essayer de suivre les instructions. Mais je voudrais vus rappeler le problème que j'ai. Exemple : Pro presenter requires an Opengl 3.2 compatible graphics card and driver. merci

Pokito_2021 · Answer

Bonjour Mr Kaneagle,
Toujours le meme probleme

kaneagle · Answer

C'est un SOS qui date de 2 ans aujourd'hui

Ce n'est pas récent !

La réparation n'a rien donné, donc fais une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10

Si le problème persiste, possiblement une carte vidéo défectueuse ?

Opengl 3.2 compatible graphics card and driver

8 réponses

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