Opengl 3.2 compatible graphics card and driver
Pokito_2021 -  
Bonjour chers tous,

J'ai un HP G72-a000 Notebook
Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 540 @ 2.53GHz 2.53 GHz
8,00 Go (7,80 Go utilisable)
Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Windows 10 Professionnel 20H2 19042.928 14/‎04/‎2021
Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
AMD mobility radeon hd 5000 series
Le périphérique PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C&REV_00\4&136621a8&0&0008 nécessite que l'installation soit poursuivie.

S'il vous plait aidez moi, je n'arrive a executer des logiciels
C'est un SOS qui date de 2 ans aujourd'hui

Merci

8 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> AMD

    Fais clic droit sur le pilote --> non-whql-64bit....exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "non-whql-64bit.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Cartes graphiques
    Fais clic droit sur le périphérique --> AMD mobility
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-64bit.....
    Dossier --> Packages
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Display
    Sélectionne le dossier --> WT6A_INF
    OK, suivant
    Redémarre.

    1. Pokito_2021 Auteur
      Bonjour mon Cher Kaneagle,
      Je suis tres touche par votre intervention face au probleme que j'ai. Je voudrais vous en remercier tres sincerement.
      J'ai pu telecharger le driver, mais il n'affiche pas un fichier Zip mais un fichier executable.
      Je l'ai installe corectement, mais il m'affiche au demarage UN ECRAN BLEU DE LA MORT
      VIDEO TDR FAILURE
      ATIKMPAG.SYS
      J'espere que vu votre experience vous pouvez m'aider.
      le systeme d'exploitation a l'achat de la machine etait un windows 7

      Merci pour votre soutien
      1. kaneagle Modérateur 
         il n'affiche pas un fichier Zip mais un fichier executable.


        Il faut télécharger et installer 7Zip 64 bits.

        Par la suite, désinstalle la carte AMD proprement avec DDU
        Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
        Redémarre le pc.

        Voir le message 1 pour la suite.
        Décompression et installation manuelle via le gestionnaire des périphériques.

        1. Pokito_2021 Auteur
          Bonjour mon très Cher Kaneagle,
          j'ai essaye les instructions que tu m'as envoyé, mais c'est toujours le même écran bleu de la mort qui s'affiche au démarrage. Je ne comprends pas toujours et je commence a être décourage de ma machine.
          je te remercie énormément de l'attention que vous me portez.
          Merci

          PS. si il ya d'autres solutions j'attends impatiemment
          3. Pokito_2021 Auteur
            Bonjour Mr Kaneagle,
            j'ai reçu votre message, je vais essayer de suivre les instructions. Mais je voudrais vus rappeler le problème que j'ai. Exemple : Pro presenter requires an Opengl 3.2 compatible graphics card and driver. merci
            2. kaneagle Modérateur 
              C'est un SOS qui date de 2 ans aujourd'hui


              Ce n'est pas récent !

              La réparation n'a rien donné, donc fais une réinstallation propre de windows.
              --> Comment installer Windows 10

              Si le problème persiste, possiblement une carte vidéo défectueuse ?