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Compte désactivé

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Catt - 4 mai 2021 à 19:37
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 4 mai 2021 à 21:08
Bonjour,
Ça fait 1 semaine que j’essaye de récupérer mon compte perso FB et j’y arrive pas... je fais toutes les étapes et je modifie mon mot de passe (parce qu’il semble que celui que j’avais ne fonctionne pas...), et tout est beau jusqu’à ce qu’il me demande dlentrer un code 6 chiffres de mon générateur de code! Ce que je ne trouve pas, ne reçoit pas, ne comprends pas!! J’ai vraiment besoin d’aide... j’ai même envoyé une pièce d’identité comme demander( mon permis de conduire) et je reçois un e-mail comme quoi cette carte n’est pas acceptée!!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 251
4 mai 2021 à 21:08
Bonsoir,

Seul Facebook peut rétablir un compte. Vous ne trouverez pas de méthode de contournement sur ce forum.

Par ailleurs, si un compte n'a pas été utilisé pendant un an, il est supprimé ainsi que les données qui y sont liées.

Les intervenants de CCM ne peuvent intervenir sur des comptes sécurisés ou indiquer de méthodes de contournement, qui ne seraient que les pratiques utilisées par les pirates et ne résoudraient pas les problèmes que seul Facebook peut gérer.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37185119-mon-compte-facebook-a-ete-bloquee

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37183693-probleme-de-code-d-approbation

Il vous est possible de poser votre question dans les rubriques d'aide mais rien ne garantit qu'ils répondent et les "corrections" prennent des semaines voire des mois.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37586198-code-de-confirmation-facebook-non-recu

Sans numéro de téléphone ou si vous en avez changé sans le leur signaler, vous ne pourrez pas récupérer votre compte et devrez sans doute en recréer un.

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

Les signalements concernant Facebook figurent par dizaines toutes les semaines sur CCM et nous n'avons pas accès aux serveurs et comptes sécurisés de votre fournisseur.

Ci-après les procédures qu'ils proposent:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive

Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.

Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
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