Compte piraté hacker a activé authentification à double facteurs

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Bonjour,


Comme dit dans le titre, mon compte Facebook a été piraté.

J’ai bêtement donné mon numéro de téléphone et cliqué sur un lien !!!

Je ne parviens pas à récupérer mon compte car le hacker à activer l’authentification à double facteur du coup impossible de fournir le code généré par l’application dans la mesure lu c’est lui qui la reçoit !

Qqn pourrait il m’aider svp ??????

Merci d’avance ????????????????
Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

1 réponse

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Bonsoir,

Pas d'autre moyen que de suivre les procédures prévues par facebook dans ce cas. Aucun intervenant ou visiteur de CCM n'a le moyen de restaurer des comptes sécurisés. Cela équivaudrait à pirater facebook et l'on ne voit pas ce qui arrêterait la spirale puisque n'importe quel abonné pourrait se prévaloir d'une identité usurpée.

voir:

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37185119-mon-compte-facebook-a-ete-bloquee

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37183693-probleme-de-code-d-approbation

Il vous est possible de poser votre question dans les rubriques d'aide mais rien ne garantit qu'ils répondent et les "corrections" prennent des semaines voire des mois.

voir:

Ce n'est pas par l'intermédiaire d'un forum que vous pourrez récupérer votre compte. Des vérifications sont effectuées par Facebook, qui ne peuvent en aucun cas être affichées sur un forum public.

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

Les signalements concernant Facebook figurent par dizaines toutes les semaines sur CCM et nous n'avons pas accès aux serveurs et comptes sécurisés de votre fournisseur.

Ci-après les procédures qu'ils proposent:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

Si ces procédures ne fonctionnent pas, il faudra sans doute créer un nouveau compte.

Votre message survient parmi les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories