Mon accès Markerplace a été bloquer depuis plus de 2 semaines

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Bonjour,

Mon accès Markerplace a été bloquer depuis plus de 2 semaines maintenant et je n'ai pas eu de réponse et en plus, je ne peux plus accès a certains groupe par leur faute.
Une amie à moi a eu son compte désactive après avoir remis des annonces en vente sur Marketplace hors quelle fessait rien de mal ils vont leur re active son compte mais son accès à Marketplace à été bloquer sans aucune raison et chercher à re accès a son Marketplace mais pas de réponse depuis 24 heure c'est a se demande si ils savent faire leur travail correctement c'est incapable !!



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2 réponses

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3 mai 2021
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Bonjour,
Il faut voir avec le support du site en question et pour infos on y peut rien ici !
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3 mai 2021
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Bonjour

c'est a se demande si ils savent faire leur travail correctement c'est incapable !!

>>> Bah apparemment oui, parce que pour moi ça marche.

Alors avez vous essayé au moins de supprimer votre annonce, et de la remettre

(Attention certaines règles sont à respecter pour l'annonce, certaines choses ne peuvent être publiées, leur Bots traitent sur le titre et le contenu de l'annonce, pas forcément sur la photo)

>
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3 mai 2021

Comment supprimé alors que mon accès à Marketplace est bloquer pour le moment ?
Si vous savez lire vous me demanderai pas ceci ;)

Première phrase du poste: "Mon accès Marketplace a été bloquer depuis plus de 2 semaines maintenant "
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3 mai 2021
366 > Mel
Effectivement, j'ai voulu lire trop vite

Un message précis vous a été adressé par FB Marketplace sur votre mail ou rien du tout?

C'est venu d'un coup d'un seul du jour au lendemain ?

Je présume que vous avez déjà tenté cela :

>
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Je remettrais des annonces à jours puis d'un coup paf bloquer ça me met ceci:

Nous examinons votre demande
Vous avez demandé un examen afin de retrouver votre capacité à acheter et à vendre sur Facebook. Nous vous informerons de notre décision via l’Espace Assistance sous 24 heures.
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3 mai 2021
8 983 > Mel
Nous vous informerons de notre décision via l’Espace Assistance sous 24 heures.

Dans ce cas il faut attendre et comme expliquer plus haut on y peut rien ici on ne peut pas interagir sur les serveurs de Facebook pour un déblocage ici sur CCM.
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3 mai 2021
366 > Mel
Au vu du nombre de demande qu'ils reçoivent, je me demande même si la votre n'est pas passée à la trappe.

Dans ce cas, j'ai repris le lien de mon annonce et les ai relancés, tous les jours. Jusqu'à ce qu'il fasse le nécessaire ( pour des annonces précédentes)