Impossible envoyer mail

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27 avril 2021
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Bonjour,

Sous W 7 j'utilise thunderbiurd depuis des années sans problème. Depuis plusieurs jours si je les reçois bien, mes messages en envois sont refusés sans la moindre raison apparente. Le logiciel me répond "5.2.2>Other quota.
J'applique leur conseil en demandant l'aide en ligne qui débouche sur.... un message d'erreur
Vais-je devoir changer de messagerie ?
Merci

Configuration: Windows / Firefox 88.0

3 réponses

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Bonjour,

Faîtes un grand nettoyage en vidant votre boîte à lettre mail.
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Bonjour @Glaude33,

Je suppose que le message ne dit pas "other quota" mais "over quota", ce qui signifie que la boite mail du correspondant est pleine.

Cette difficulté d'envoi ne doit concerner qu'un seul correspondant destinataire. A lui de faire le ménage.
Merci de confirmer.
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Slt

Est-ce que tu as coché l'option de garder une copie des messages envoyés ?

Si oui, voir dans les options de maintenance de Thunderbird et faire une réparation sur le dossier concerné

Clic droit sur le dossier Envoyés === Propriétés



Sinon mets une copie d'écran du message d'erreur complet en cachant ce qui trouve avant l'@ dans les adresses mails