Antivirus Microsoft

13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai mon antivirus Microsoft defender est désactivé comment le réactivé
merci



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.85
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10 réponses

MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Dernière tentative , je ne vais pas refaire un correctif tout les deux jours !!!

Rappel : le lien ne dure que 24H

FIXLIST

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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour,

Il faut déjà regarder si ce n'est pas dû à une infection

On va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,quel lien je doit mettre
merci
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > 13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re voici le lien j'espere ne pat me tromper
https://up.security-x.fr/file.php?h=R193f5ca2b9c12360e556d511af88b744

merci
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Oui , c'est bon , mais il faut faire pareil pour l'autre rapport , le rapport Addition
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re, je sais que je suis nulle mais ou je prend addition

bon je l'est fait mais je ne vois pas de lien

merci
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261 > 13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu m'expliques comment tu peux avoir les mêmes rapports que la personne ici ????? : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37175721-virus-toujours-sur-mon-ordi
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bonjour, tu m' excuse mais j'essaye de me débrouiller mais je reconnais que c'est difficile j'ai 72 ans et j'ai du mal mais merci pour ton aide
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
C'est noté dans la procédure :

--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


Tu dois le trouver dans téléchargement vu que tu as lancé le scan depuis ce dossier

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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, voici ce que j'ai trouve
merci
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf23b544c4009e24231745ce158c341c5
merci beaucoup
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
RE_

OK pour le rapport Addition , il faut faire pareil pour le rapport FRST qui dois se trouver également dans le dossier téléchargement .

Les premiers rapports que tu as postés ne sont pas les tiens , c'est pour ça que je te demandais comment ça se faisait que ce soit les rapports d'un autre sujet .
Comme tu peux voir , le nom ne correspond pas :
Exécuté depuis C:\Users\Clarisse\Downloads
Profils chargés: Clarisse


Alors que toi , c'est :
Exécuté par lilia (23-04-2021 18:30:05) 


En attente donc du bon rapport FRST

Voici une vidéo explicative pour poster les rapports
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
RE_

Il y a des restes d'infections dans les rapports , on va nettoyer :


--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que le programme FRST (FRST64) <= (Important)

FRST64 est dans ce dossier C:\Users\lilia\Downloads\resultat scanner_files

--> Ouvres FRST(ou FRST64) par clic droit et exécuter en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST64 , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir, je suis desole mais je n'arrive pas a telecharge le fichier FIXLIST
merci
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
RE_

 bonsoir, je suis desole mais je n'arrive pas a telecharge le fichier FIXLIST 


C'est normal , le lien ne dure que 24H

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-------------------------

Je te remets la procédure :

Réactive la restauration

--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que le programme FRST (FRST64) <= (Important)

FRST64 est dans ce dossier C:\Users\lilia\Downloads\resultat scanner_files

--> Ouvres FRST(ou FRST64) par clic droit et exécuter en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST64 , postes le comme les autres rapports

--> Dis moi si tu as toujours le problème .
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, je suis desole mais quand je clique sur fixlist il me vient "OUPS" page introuvable

merci
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13liliane Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de m'avoir aider
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