Bonjour j'ai le forfait 2 euro pourquoi on ne demande 7 € a chaque fois merci

Christelle -
Clarckos Messages postés 11844 Statut Contributeur - 23 avr. 2021 à 14:00

Bonjour j'ai le forfait 2 euro pourquoi on ne demande 7 euro a chaque fois merci

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Clarckos Messages postés 11844 Statut Contributeur 862

Bonjour.

N'étant pas chez Free, je ne vois pas quel est ce problème.

Mais.

Il est toujours écrit sur la facture la nature de la surfacturation.

Je vous invite donc à aller voir votre facture (sûrement dématérialisée), pour comprendre la raison du prélèvement des 5€ supplémentaires.

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