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Problème connexion wi-fi

Fermé
William - 22 avril 2021 à 20:23
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 - 22 avril 2021 à 22:05
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour android je ne peux plus me connecter au wi-fi de ma box internet alors que mon IPad se connecte toujours sans problème. Il n'y a donc pas de soucis au niveau de ma box mais bien d'android car le téléphone de ma femme ne se connecte plus non plus.
Lorsque je tente de me connecter à ma box ça marque erreur d'authentification. Quelqu'un aurait la solution s'il vous plaît ?


Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.82

1 réponse

Réponse 1 / 1
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159
22 avril 2021 à 20:25
Bonjour,

As-tu redémarré ta box ?
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William
22 avril 2021 à 21:19
Oui car au début je croyais que le problème venait de ma box. Mais lorsque j'ai vu que l'Ipad se connectait sans problème et que le portable android de ma femme ne se connectait pas comme le mien j'ai tout de suite compris que le problème venait d'android.
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159 > William
22 avril 2021 à 21:24
Vos deux telephones ne se connectent plus. Ce sont les mêmes (marque / modèle) ?
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William > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
22 avril 2021 à 21:48
Mon téléphone est un Samsung Galaxy A20e et celui de ma femme est un Asus
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159 > William
22 avril 2021 à 22:05
Avec le Galaxy A20, va dans les paramètres de connexion puis Wifi puis appuie sur le Réseau Wifi de ta box et fait "oublier". Puis essaye de te reconnecter ensuite.

Si ça ne fonctionne pas, change la clé Wifi de ta box et reessaye de te connecter avec tes smarphones Android.
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