Reclamation
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pierre.62110
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jordane45 Messages postés 30426 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
jordane45 Messages postés 30426 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjours
J'ai envoyer un colis via Chronopost mon fils a payer une assurance pour une valeur de 1400 euros. Le colis est arriver dans un état lamentable en sachant que j'avais écrit très fragile sur tous les cotes du carton. Le contenu ne fonctionner plus donc mon fils a fait les réparations. Mais Chronopost ne veulent rien savoir. Que puis-je faire?
J'ai envoyer un colis via Chronopost mon fils a payer une assurance pour une valeur de 1400 euros. Le colis est arriver dans un état lamentable en sachant que j'avais écrit très fragile sur tous les cotes du carton. Le contenu ne fonctionner plus donc mon fils a fait les réparations. Mais Chronopost ne veulent rien savoir. Que puis-je faire?
2 réponses
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Bonjour
Ce message sort du cadre de ce forum qui est plus technique.
Je vous invite à poster dans https://droit-finances.commentcamarche.com/ Qui sera plus adapté à votre question.
Bav -
Bonjour
Je précise que ce genre d'assurance ne fonctionne qu'en cas de perte du colis.
Et lorsqu'il est endommagée, il faut refuser le colis.
Du moment où vous l'avez accepté, l'assurance ne fonctionne plus.
