Gmail et sfr

Résolu/Fermé
la cremiere Messages postés 103 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2022 - 17 avril 2021 à 10:32
little boy62 Messages postés 3420 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2022 - 17 avril 2021 à 19:18
Bonjour à tous
J'ai un problème avec un forfait sfr, je vous explique
Mon fils a offert une tel mobile reconditionné à sa mère et a acheté un forfait red chez sfr mais en passant par G mail. Aujourd'hui la facture est nettement plus importante que normalement et je voudrais en discuter avec Sfr, mais je n'ai pas accès au compte Gmail de mon épouse qui est créé par câble à partir de ma Box sfr. Comment procéder pour accéder à cette facture car sans la visionner, je n'ai aucun moyen pour la contester. Pouvez vous m'aider. Merci d'avance

2 réponses

Ulysse5818 Messages postés 9133 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 46
17 avril 2021 à 11:02
Ce n'est pas sur son compte Gmail qu'il faut aller, mais dans son compte Red by sfr avec les identifiants et mot de passe.


1
la cremiere Messages postés 103 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2022 3
17 avril 2021 à 14:17
Merci Ulysse grace à toi j'ai réussi
0
little boy62 Messages postés 3420 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2022 1 736
17 avril 2021 à 19:18
Salut ;)


Juste pour info : le compte gmail est surement utilisé pour les applications google, la synchronisation des applications, etc...

En gros, pour un smartphone android, il a surement associé un compte google justement pour cela.

++
0