Imprimante qui veut pas se mettre à jourFermé

Question

Bonjour à tous,
Je possède une imprimante HP Color LaserJet CM1312 MFP (qui n'est plus sous garantie).
Elle fonctionne très bien, j'en suis satisfait.
Seulement, j'ai vu qu'il y avais une mise à jour du firmware disponible, je décide donc de l'installer.
Téléchargement sur mon pc sans problèmes, par contre au moment venu d'envoyer le firmware, l'imprimante affiche Impression document, puis 1 minute plus tard FATAL ERROR 2! CALL HP SUPPORT et redémarre.

J'ai regardé sur le site support d'HP, rien à ce sujet.
Quelqu'un pour m'aider ?
Merci d'avance à tout ceux qui me répondrons.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. <<< Les mises à jour des pilotes HP Color LaserJet CM1312 sont effectuées manuellement via le Gestionnaire de périphériques Windows >>> Source ==> https://windowsmaximizer.com/fr/update/pilotes/hp/printers/hp-color-laserjet-cm1312 Attention : Driver Fix est payant. Ne l'installez surtout pas !!! D'autre part votre imprimante est sortie aux alentours de Mars 2008. Autrement dit vous aurez de plus en plus de mal a la mettre à jour avec de nouveaux pilotes surtout si votre PC fonctionne sous Windows 10. A + . . .

Imprimante qui veut pas se mettre à jour

1 réponse

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