Reception d'e-mail de Ameli (cpam)

Bonjour,

Je suis désolée car j'essaie depuis pas mal de temps de voir ou en sont mes remboursements maladie mais Ameli a une vieille adresse e-mail (outlook.fr) dont je ne me sers pas depuis au moins 2 ans ou plus mais comment faire pour récupérer les e-mails de Ameli j'ai une nouvelle adresse e-mail sur yahoo.fr pouvez-vous me donner votre réponse svp. Merci. nicole iachelini

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bonjour,

    Avez vous la possibilité de vous connecter à votre espace assuré ?

    Il y a dans le compte la possibilité d'entrer vos nouvelles informations
    1. Merci pour votre réponse, non je n'ai pas pu y rentrer car il me demande un mot de 4 chiffres dont je n'ai aucune souvenance et par contre lorsque j'ai mis mon adresse e-mail celle dont je me sers elle n'ai pas reconnue chez eux car ils ont outlook.fr mais moi c'est vieux de plus de 2 ans et je ne connais pas le mot de passe donc je tourne en rond, ils ont dû m'envoyer des e-mail sur outlook.fr mais je ne peux absolument pas y aller car je ne me souviens plus du tout. merci à vous pour cette rapide réponse. nicole iachelini
      1. Alors il faut allez les voir directement pour qu'ils puissent faire le changement de contact depuis leur base de données.
        Et une adresse Outlook sans activité entre 2 et trois ans est fermée par Microsoft.
      2. @jag72Merci Monsieur pour vos 2 réponses je ne me vais pas aller à Orléans pour voir ou en est mon remboursement je vais essayer de les avoir en ligne mais c'est pas gagné car ce matin j'ai essayé a plusieurs reprises de les avoir au téléphone mais surchargés. bonne fin d'après midi à vous Jag72
      3. @poupounetteMais ils n'ont pas une antenne près de chez vous?

        Sinon envisagez le traditionnel courrier postal.
        Cela faisait ses preuves à une autre époque.

        Bonne soirée