Reinitialisation hp usine impossible

Fermé

kyzia - 6 avril 2021 à 18:24
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 6 avril 2021 à 19:00

Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon pc hp mais impossible de la faire ca m 'indique que je n ai pas assez de place disponible, j 'ai enlevé tous les programmes , telecharger ISO sur un disque dur pour réinstaller en vain ,merci pour votre aide

Configuration: Windows / Firefox 87.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492
6 avril 2021 à 18:27

Salut, peut tu nous fournir une capture d'écran de ton soucis ?

kyzia
6 avril 2021 à 18:34

Bonsoir , merci beaucoup de l 'aide . Au départ il ne faisait plus de mises a jour puis au fur et à mesure tres lent , je ne pouvais plus rien enregistrer. J 'ai donc nettoyer le disque , installer cleaner ect , mais toujours le même soucis . J 'ai donc décider de le remettre au réglage d 'usine en le vidant au maximum toujours pareil. J 'ai donc brancher un disque dur mais toujurs le même soucis ca me dit pas assez de place pour restaurer .Je fais la manip et envoi la capture merci

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492 > kyzia
6 avril 2021 à 18:38

Je n'ai pas de capture d'écran du message

kyzia > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
6 avril 2021 à 18:43

Je n 'arrive plus a rien , il ne veut plus rien entendre , désolée merci quand même

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492 > kyzia
6 avril 2021 à 18:45

Ton problème n'est pas assez détaillé, sans details supplémentaire je ne pourrais t'aider

kyzia > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
6 avril 2021 à 18:46

Je sais bien ce n 'est pas simple à expliquer merci quand même

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