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Reinitialisation hp usine impossible

Fermé
kyzia - 6 avril 2021 à 18:24
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 6 avril 2021 à 19:00
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon pc hp mais impossible de la faire ca m 'indique que je n ai pas assez de place disponible, j 'ai enlevé tous les programmes , telecharger ISO sur un disque dur pour réinstaller en vain ,merci pour votre aide



Configuration: Windows / Firefox 87.0
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1 réponse

Réponse 1 / 1
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
6 avril 2021 à 18:27
Salut, peut tu nous fournir une capture d'écran de ton soucis ?
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kyzia
6 avril 2021 à 18:34
Bonsoir , merci beaucoup de l 'aide . Au départ il ne faisait plus de mises a jour puis au fur et à mesure tres lent , je ne pouvais plus rien enregistrer. J 'ai donc nettoyer le disque , installer cleaner ect , mais toujours le même soucis . J 'ai donc décider de le remettre au réglage d 'usine en le vidant au maximum toujours pareil. J 'ai donc brancher un disque dur mais toujurs le même soucis ca me dit pas assez de place pour restaurer .Je fais la manip et envoi la capture merci
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483 > kyzia
6 avril 2021 à 18:38
Je n'ai pas de capture d'écran du message
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kyzia > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
6 avril 2021 à 18:43
Je n 'arrive plus a rien , il ne veut plus rien entendre , désolée merci quand même
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483 > kyzia
6 avril 2021 à 18:45
Ton problème n'est pas assez détaillé, sans details supplémentaire je ne pourrais t'aider
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kyzia > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
6 avril 2021 à 18:46
Je sais bien ce n 'est pas simple à expliquer merci quand même
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