Mon compte sur le boncoin n'est plus accessible

Bonjour, je tente depuis plusieurs jours d'entrer dans mon compte que je possède depuis des années et impossible il semblerait qu'il n'existe plus.
Chaque fois je suis renvoyée sur un autre compte ne m'appartenant pas.
Donc j'ai tenté d'ouvrir un nouveau compte avec mon profil perso mon pseudo mon adresse mail et je ne parviens à rien de chez rien !!!