Perte de connection en Wifi et pas d’ethernet
Résolu
ArmB4
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brupala Messages postés 111146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111146 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis près d’un mois je suis confronté à des déconnexions fréquentes qui ont lieu principalement lors de gros téléchargement. Pour retrouver la connexion je dois me rendre dans l’option troubleshooting du menu réseau dans paramètres, il ne s’agit là que d’une solution très temporaire puisque la connexion sera de nouveau rapidement perdue, un redémarrage semble fonctionner également mais la encore de façon temporaire .
Par ailleurs depuis que le problème a débuté les connections via capable ethernet ne fonctionnent plus et le port ethernet lui a les led continuellement allumés.
Merci d’avance
Depuis près d’un mois je suis confronté à des déconnexions fréquentes qui ont lieu principalement lors de gros téléchargement. Pour retrouver la connexion je dois me rendre dans l’option troubleshooting du menu réseau dans paramètres, il ne s’agit là que d’une solution très temporaire puisque la connexion sera de nouveau rapidement perdue, un redémarrage semble fonctionner également mais la encore de façon temporaire .
Par ailleurs depuis que le problème a débuté les connections via capable ethernet ne fonctionnent plus et le port ethernet lui a les led continuellement allumés.
Merci d’avance
2 réponses
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Salut,
on gagnerait tous du temps si tu nous disait de quel matériel tu veux parler.
Il semble particulièrement pourri.
Si tu es connecté à une box, c'est le seul matériel à ne pas fonctionner ?
Ce matériel fonctionne ailleurs ou pas ?
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C’est un Alienware 17 fonctionnant sous Windows 10, je l’ai essayé sous 4 réseaux différents, pour ce qui est de la connexion par câble je l’ai essayée avec 3 câbles différents et sur 3 routeurs différents.
Détail intéressant, le troubleshooting est capable d’identifier et de réparer le problème temporairement (celui relatif à la connexion sans fil)- La détection de problèmes de windows n'est pas capable de grand chose, il est facile de réinitialiser, mais ça ne règle pas les problèmes en général.
Pour le wifi, essaie d'autres canaux radio.
Pour ethernet, si ça ne fonctionne nulle part et que tu n'obtiens aucune adresse IP, il faut passer à une autre carte, si le pilote semble correct.
C'est dommage de mettre ce prix là pour un engin qui fonctionne si mal.
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Le problème est résolu:
J’ai ouvert mon PC portable et me suis rendu compte que la carte réseau était très proche de ces plaques de cuivre qui relient les ventilateurs, et que ces derniers étaient pleins de poussière.
Après d’innombrable essais j’ai abouti à la conjecture que le problème était causé par une surchauffe de la carte réseau.
Le problème a été résolu en élevant la poussière et en modifier le comportement des ventilateurs dans le BIOS.
