Écran gris sous Windows 10

avec un portable, on ne peut pas faire grand chose.
vous devriez le brancher en hdmi sur une télévision
choisir le canal sur la télé sur lequel est branché la hdmi avec la télécommande de la télé, souvent c'est la touche AV
maintenir appuyer sur la touche WINDOWS du portable et appuyer une a plusieurs fois sur la touche P jusqu'a voir apparaitre l'image du pc sur la télé.
si vous obtenez l'image sur la télé, c'est l'écran du pc qui est défectueux.
si vous avez la même chose sur la télé, c'est la puce graphique du pc qui est morte.

En effet j'avais essayer car je pensais que c'était l'écran mais ça me donnais la même chose sur la télé.
Oulala ça ne sens pas bon tout ça.
Est ce que vous savez ce qui peut provoquer ça ? Que la puce graphique soit morte ? Mon ordi est quand même assez récent (1 an) et je n'ai jamais eu de problème auparavant.

Même chose sur la télé, je dirai que c'est la puce graphique intégrée au processeur, reste plus qu'a changer ce dernier !
1 an , il est peut être encore garanti , a voir donc.

avant de changer, tu peux peut être essayer ceci ou voir d'autres pour livraison plus rapide.
https://www.amazon.fr/LIDEDE-Adaptateur-1081P-Femelle-Convertisseur/dp/B0895FDF8Y/ref=sr_1_20?adgrpid=59040597827&dchild=1&gclid=Cj0KCQjw9YWDBhDyARIsADt6sGbZpufUqo1LFMb2BEOgaCADHVFnsOkejq4sSDSiU3UswY6gH0MeYJsaAkfIEALw_wcB&hvadid=275313543111&hvdev=c&hvlocphy=9055364&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=14400716154006109244&hvtargid=kwd-312217935739&hydadcr=446_1737467&keywords=usb+hdmi+adaptateur&qid=1617021838&sr=8-20

Effectivement il est encore sous garanti. Je l'amenai directement en magasin. Merci en tout cas

Bonsoir Emilieboyl,
Je pense que votre problème vient de la mécanique du PC et non dans le fonctionnement du PC. J'avais lu une discussion avec cristali, que je salue en passant, que vous aviez tenté de brancher un câble HDMI au PC pour voir s'il s'affiche dans la TV. Apparemment, il ne fonctionnait pas.

Il semblerait que rien ne marchait. Vous ne l'avez pas versé avec de l'eau ou le PC s'est brisé quelque part?

Si non, au lieu de vous donner le risque de démonter votre appareil, je vous conseil d'aller voir un informaticien pour voir d'où vient le problème et, si possible, régler ce problème.

Je vous souhaite une agréable journée et bonne chance pour vos études !

Bienveillamment,

Addaxow

Bonjour,
Finalement j'ai trouvé une solution.
J'ai télécharger Windows 10 sur une clé à 0artir d'un autre ordi et l'ai installer sur le mien.
Tout fonctionne maintenant. J'ai perdu toute mes données mais au moins j'ai accès à l'ordi.
Merci pour votre aide.

Bonjour,
J'avais également cette idée en tête mais je n'avais pas voulu vous conseiller de faire une telle action et perdre vos données. Vu que vous l'avez fait, vous venez d'un côté eu accès à votre ordinateur et d'un autre perdu vos données.

Je suis heureux que vous avez enfin accès à votre appareil.

Bonne continuation !

Bienveillamment,

Addaxow